保洁优秀员工自我评价.docxVIP

保洁优秀员工自我评价

保洁优秀员工自我评价

一、工作概述与职责范围

本人自20XX年XX月入职以来，担任XX项目保洁员，主要负责XX区域（含办公区、公共走廊、卫生间、会议室、电梯厅等）的日常清洁与维护工作，服务覆盖面积约XX平方米，日均服务人次约XX人。工作职责涵盖日常环境清洁、专项深度清洁、清洁设备维护、耗材管理、安全规范执行及团队协作等模块。始终以“环境整洁无死角、服务标准零偏差、安全保障全覆盖”为目标，通过标准化操作、数据化管理和精细化服务，确保负责区域达到《公共场所清洁质量标准》（GB/T18883-2002）要求，连续X年保持客户满意度95分以上（满分100分）。

二、日常清洁工作：量化执行与质量达标

日常清洁是保洁工作的核心，需通过高频次、标准化的操作维持环境整洁。本人负责的区域内，日常清洁分为“固定频次清洁”与“动态巡保洁”两类，均以数据为支撑确保质量。

（一）固定频次清洁：按标准执行，覆盖率100%

1.办公区与公共走廊：每日早7:00前完成第一轮全面清洁，包括地面清扫（每日2次，累计清扫面积XX平方米）、桌面除尘（覆盖工位XX个，除尘率100%）、垃圾桶清运（每日3次，日均清运垃圾XX公斤，分类准确率98%）；午间12:00-13:00进行第二轮保洁，重点清理地面污渍、茶水间残留物，确保下午办公环境整洁；晚18:00后进行第三轮深度清洁，包括地面拖洗（使用中性清洁剂，拖洗面积XX平方米，地面残留污渍面积＜0.1㎡/100㎡）、绿植叶片擦拭（覆盖绿植XX盆，叶片洁净度达标率100%）。

2.卫生间与电梯厅：卫生间每2小时巡保洁一次，包含洗手台消毒（使用含氯消毒剂，有效氯浓度200-400mg/L，细菌总数检测合格率100%）、镜面清洁（无水渍、指纹，洁净度达标率100%）、便器消毒（接触面细菌总数＜10cfu/cm2，连续6个月检测均达标）、地面防滑处理（遇水区域铺设防滑垫，每日更换2次，地面湿滑事故发生率为0）；电梯厅每日擦拭按钮面板4次（早8:00、午12:00、晚18:00、晚21:00），按钮表面细菌总数＜5cfu/cm2，电梯轿厢地面光洁度可反光，无杂物堆积。

（二）动态巡保洁：实时响应，问题整改率100%

通过“定时巡查+随机抽查”模式，动态监控环境状态。每日8:00-17:00每小时巡查一次，重点检查地面污渍、垃圾桶满溢、设施损坏等问题，建立《巡保洁问题台账》，全年累计记录问题XX项，包括地面咖啡渍XX处、纸巾遗漏XX次、垃圾桶边缘污渍XX处，均在30分钟内完成整改，问题整改率100%，确保“小问题不过小时，大问题不过天”。

三、专项清洁工作：深度治理与效果量化

针对日常清洁难以覆盖的顽固污渍、季节性污染及重点区域，开展专项清洁工作，以“清洁效果可检测、污染根源可追溯”为原则，通过数据对比验证治理成效。

（一）顽固污渍专项治理：污渍去除率＞95%

1.地面油污清洁：食堂周边地面因长期接触食用油渍，出现XX平方米顽固油污层。采用“高温蒸汽预处理+碱性清洁剂分解”工艺，使用蒸汽清洁机（温度80℃）预处理15分钟，喷洒pH值10.5的碱性清洁剂（静置5分钟），再用洗地机反复清洗3次，最终通过ATP荧光检测仪检测，地面ATP值＜10RLU（合格标准为＜20RLU），污渍去除率达98%。

2.玻璃幕墙清洁：项目外立面玻璃幕墙因风沙污染，透光率下降至75%（标准要求＞85%）。采用“水刮器+中性玻璃清洁剂”工艺，从上至下分段清洁，每块玻璃清洁耗时8分钟，清洁后玻璃透光率恢复至92%，水痕残留面积＜0.01㎡/100㎡，全年累计清洁玻璃幕墙XX平方米，无安全事故发生。

（二）季节性专项清洁：针对性防控，达标率100%

1.春季花粉治理：针对春季花粉密集问题，增加公共区域湿式清扫频次（每日地面洒水3次，减少扬尘），空调滤网每月清洗2次（累计清洗XX个，滤网灰尘截留量减少60%），通过空气检测仪监测，区域PM2.5浓度较去年同期下降20%，过敏症状投诉量从12次/季降至0次。

2.夏季蚊虫防控：卫生间、垃圾房等重点区域每周进行1次杀虫处理（使用低毒拟除虫菊酯类药剂，喷洒剂量按XXml/㎡计算），蚊虫密度监测（诱蚊灯法）显示，平均每小时蚊虫捕获数从15只降至3只（国家标准为＜5只），蚊虫投诉量下降80%。

3.秋季落叶清理：项目周边绿化带每日清扫落叶2次（累计清理落叶XX公斤），设置临时落叶堆放点（每日清运1次），避免落叶堆积引发火灾隐患，秋季火灾隐患排查通过率100%。

4.冬季防滑处理：出入口台阶、坡道等区域每日铺设防滑垫XX块