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2025国考绍兴市政务公开岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题20分）
1.题目
阅读材料，概括当前绍兴市政务公开工作中存在的突出问题，并提出改进建议。材料见附件1。
答案
突出问题：
（1）公开内容不全面，重点领域信息更新不及时，如经济数据、政策解读等缺乏动态更新；
（2）公开形式单一，传统纸质公告占比高，新媒体平台利用率不足，未能满足年轻群体需求；
（3）公众参与度低，互动平台反馈机制不完善，意见建议处理流程模糊；
（4）基层政务公开能力薄弱，部分乡镇存在信息发布不规范、格式不统一等问题。
改进建议：
（1）完善内容体系，建立动态更新机制，重点领域信息每周至少更新一次；
（2）拓展公开渠道，加大政务短视频、直播等新媒体应用，开发“掌上绍兴”政务APP；
（3）强化公众参与，设立“意见直通车”平台，明确反馈处理时限和流程；
（4）加强基层培训，统一政务公开标准化指南，定期开展业务考核。
解析：
问题归纳需紧扣材料，建议要具有可操作性，避免空泛。例如，建议中明确“每周更新一次”具体到时间节点，体现务实性。
2.题目
根据材料，概括绍兴市在推进“最多跑一次”改革中，政务公开如何助力营商环境优化的具体表现。材料见附件2。
答案
具体表现：
（1）通过公开办事指南、收费标准等，减少企业“踩坑”率，如税务部门上线“政策速递”专栏，企业获评政策补贴效率提升40%；
（2）推行“一次告知”制度，将关联事项合并公开，如企业开办需提交的材料清单在“浙里办”平台集中展示；
（3）建立投诉反馈公开机制，对办理不力案例进行曝光，倒逼部门提速增效；
（4）利用大数据分析企业需求，精准推送匹配政策，如针对制造业企业的技改补贴自动匹配推送。
解析：
需从材料中提炼政务公开与营商环境关联的“具体事例”，避免仅概括“提升效率”等抽象表述。
3.题目
阅读材料，归纳绍兴市在推进政务公开标准化建设中的创新做法。材料见附件3。
答案
创新做法：
（1）制定“政务公开编码体系”，统一文件编号、格式、分类标准，如“绍兴+政务公开”标识全覆盖；
（2）开发“智能问答机器人”，通过自然语言处理技术，7×24小时解答市民咨询；
（3）建立“公开效果评估模型”，引入第三方机构对公开内容实用性、易读性进行评分；
（4）打造“场景化公开”模式，如“新生儿落户”主题页面整合部门办事指南、政策解读、常见问题解答等。
解析：
创新点需突出技术或模式突破，如“智能问答机器人”体现科技赋能，避免简单罗列常规做法。
二、综合分析题（共2题，每题25分）
4.题目
有人说：“政务公开是‘刀刃向内’的自我革命，与其让公众‘挑刺’，不如主动公开显诚意。”请谈谈你对这句话的理解。材料见附件4。
答案
理解：
（1）该观点强调政务公开应从被动应诉转向主动透明，体现政府责任意识；
（2）主动公开能倒逼部门优化决策，如经济数据公开可推动政策精准化；
（3）但公众监督仍是必要手段，需平衡“诚意”与“责任”，如对敏感信息可依法脱敏后发布；
（4）绍兴实践证明，主动公开能提升政府公信力，如“阳光财政”栏目带动公众满意度增长25%。
解析：
需辩证分析，既肯定主动公开的积极作用，也指出公众监督的必要性，结合绍兴案例增强说服力。
5.题目
材料显示，绍兴某县政务公开存在“重形式轻实效”现象，如政策文件全文公开但关键条款被隐藏。请分析该问题背后的原因及对策。材料见附件5。
答案
原因：
（1）部分干部“官本位”思想作祟，担心公开影响权威；
（2）业务培训不足，对“以人民为中心”的公开理念理解偏差；
（3）考核机制异化，将公开数量等同于质量，忽视群众获得感。
对策：
（1）强化政治教育，开展“政务公开与法治政府建设”专题培训；
（2）建立“好差评”制度，由群众对公开内容满意度打分；
（3）将“公开效果”纳入绩效考核，如公开后政策知晓率、问题解决率等指标。
解析：
原因分析需结合政务工作实际，对策要指向制度改进，避免口号化表述。
三、提出对策题（共2题，每题30分）
6.题目
当前绍兴市农村政务公开存在“信息孤岛”问题，如医保报销政策在乡镇卫生院宣传不到位。请提出解决方案。材料见附件6。
答案
解决方案：
（1）技术层面：开发“浙里办·农村版”，集成医保、养老等高频信息，适配老人手机使用习惯；
（2）基层层面：聘用“数字乡村联络员”，负责信息翻译、政策讲解，如用方言录制医保报销小视频；
（3）协作层面：联合供销社、村委会，在农资店、文化礼堂设置电子屏滚动播放；
（4）考核层面：建立“信息触达率”监测机制，随机抽查村民知晓情况。
解析：
对策需分层面、分主体设计，如技术、基层、协作、考核全覆盖，避免单一部门主导。
7.题目
绍兴某开发区因项目环评
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