会议服务岗位技能比赛方案.docx

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会议效劳岗位技能竞赛方案

一、参赛人数

形象展现:全部参与;口试:评委随机抽取其中1人参与,其

他人员不得作答;实操:全部参赛。

二、竞赛内容

〔一〕形象展现〔40分,限时3分钟〕:参赛队员的站、坐、

走、引领、蹲等礼仪形象展现。

〔二〕口试〔20分,2题,每题10分,限时1分钟〕:题库

中抽取2道题由参赛人进展答复,具体流程:评委随机抽取一名

队员进展答复,评委依据评分标准进展评分。

〔三〕实操〔40分〕:共三个科目,摆放会议桌椅〔10分〕,

摆台〔20分〕,情景模拟茶水效劳〔10分〕〔需两人协作完成,1

人扮演会服人员,1人扮演客户〕。

三、竞赛

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