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2025年国家开放大学《社会工作实践技巧》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展服务时，首先要建立专业关系，以下哪项不是建立专业关系的关键要素？（）

A.共情

B.尊重

C.保密

D.竞争

答案：D

解析：建立专业关系的关键要素包括共情、尊重和保密，这些都是社会工作者与服务对象建立信任的基础。竞争与社会工作者的专业伦理和价值观相悖，不利于建立和维护专业关系。

2.在社会工作中，与服务对象沟通时，以下哪种方式最有利于建立信任关系？（）

A.指令性方式

B.合作性方式

C.控制性方式

D.命令性方式

答案：B

解析：合作性方式强调社会工作者与服务对象共同决策和解决问题，这种方式最能体现服务对象的自主性和参与性，有助于建立信任关系。指令性、控制性和命令性方式则容易使服务对象感到被动和不被尊重，不利于建立信任。

3.社会工作者在评估服务对象时，主要关注的是（）

A.服务对象的经济状况

B.服务对象的个人能力和资源

C.服务对象的犯罪记录

D.服务对象的家庭背景

答案：B

解析：评估服务对象时，社会工作者主要关注的是服务对象的个人能力和资源，以便制定合适的服务计划。经济状况、犯罪记录和家庭背景虽然也是重要的评估内容，但不是主要关注点。

4.社会工作实践中，个案工作方法的主要特点是（）

A.集中处理多个问题

B.注重服务对象的个人成长

C.强调群体互动

D.采用标准化服务流程

答案：B

解析：个案工作方法的主要特点是注重服务对象的个人成长，通过个别化的服务帮助服务对象解决个人问题、改善个人生活。集中处理多个问题、强调群体互动和采用标准化服务流程分别属于小组工作、团体工作和社区工作的特点。

5.社会工作者在小组工作中，扮演的角色不包括（）

A.指导者

B.冲突调解者

C.角色扮演者

D.决策者

答案：C

解析：社会工作者在小组工作中主要扮演指导者、冲突调解者和决策者等角色，帮助小组成员解决问题、促进小组发展。角色扮演者不是社会工作者在小组工作中的主要角色。

6.社区工作方法的核心是（）

A.组织居民

B.解决社区问题

C.提供社区服务

D.发展社区经济

答案：B

解析：社区工作方法的核心是解决社区问题，通过组织居民、动员资源等方式，共同解决社区面临的各种问题，促进社区发展。

7.社会工作者在危机干预中，首先要做的是（）

A.稳定情绪

B.评估危机

C.提供支持

D.制定计划

答案：B

解析：社会工作者在危机干预中，首先要做的是评估危机，了解危机的性质、程度和影响，以便制定合适的干预策略。稳定情绪、提供支持和制定计划都是在评估危机的基础上进行的。

8.社会工作者在开展服务时，需要遵守专业伦理，以下哪项行为违反了专业伦理？（）

A.保护服务对象的隐私

B.获取服务对象的知情同意

C.利用自己的专业知识帮助他人

D.接受服务对象的贿赂

答案：D

解析：社会工作者在开展服务时，需要遵守专业伦理，包括保护服务对象的隐私、获取服务对象的知情同意和利用自己的专业知识帮助他人等。接受服务对象的贿赂违反了专业伦理，是不道德的行为。

9.社会工作实践中，以下哪种方法不属于增能方法？（）

A.提供信息

B.建立支持网络

C.提升技能

D.强调个人责任

答案：D

解析：增能方法旨在提升服务对象的自我效能感和控制力，通过提供信息、建立支持网络和提升技能等方式，帮助服务对象克服困难、实现目标。强调个人责任不属于增能方法，反而可能加重服务对象的负担。

10.社会工作者在评估服务效果时，主要关注的是（）

A.服务对象的满意度

B.服务目标的达成程度

C.服务成本的控制

D.服务对象的反馈意见

答案：B

解析：社会工作者在评估服务效果时，主要关注的是服务目标的达成程度，通过评估服务是否达到了预期目标，来衡量服务的有效性。服务对象的满意度和反馈意见也是重要的评估内容，但不是主要关注点。服务成本的控制虽然重要，但不是服务效果评估的主要关注点。

11.社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）

A.经济利益

B.权力关系

C.信任和承诺

D.共同兴趣

答案：C

解析：社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是信任和承诺。社会工作者需要通过真诚、尊重和专业的服务态度来赢得服务对象的信任，并承诺为服务对象提供最佳的服务。经济利益、权力关系和共同兴趣都不是建立专业关系的基础。

12.在小组工作中，社会工作者扮演的促进角色不包括（）

A.沟通促进者

B.冲突解决者

C.角色模范

D.决策独断者

答案：D

解析：社会工作者在小组工作中扮演的促进角色包括沟