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2025年国家开放大学（电大）《市场营销学原理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.促销

B.产品

C.顾客需要

D.价格

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客需要，即企业通过市场调研了解顾客的需求，并在此基础上提供满足顾客需求的产品或服务。促销、产品、价格等都是市场营销的手段，但最终目的是满足顾客需要。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.扩大市场份额

C.提高市场占有率

D.更好地满足不同顾客群体的需求

答案：D

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求，提高企业的市场竞争力。

3.品牌资产主要包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度

C.生产成本

D.市场份额

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有的与品牌相关的无形资产，主要包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。这些因素能够为企业带来额外的经济价值。

4.市场营销组合的“4P”理论中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合的“4P”理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），人员（Personnel）不属于“4P”理论的内容。

5.下列哪种营销策略属于关系营销（）

A.广告宣传

B.人员推销

C.公关活动

D.直销

答案：B

解析：关系营销强调与顾客建立长期稳定的合作关系，人员推销是通过销售人员与顾客进行面对面交流，建立信任关系，属于关系营销的一种方式。广告宣传、公关活动和直销等更多强调的是短期销售效果。

6.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的第一步是确定调研目的，明确需要解决的问题和调研的目标。只有明确了调研目的，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。

7.下列哪种定价策略属于竞争导向定价（）

A.成本加成定价

B.撇脂定价

C.竞争者定价

D.感知价值定价

答案：C

解析：竞争导向定价是指企业根据竞争对手的定价来决定自己的产品价格，常见的竞争导向定价策略包括竞争者定价、随行就市定价等。成本加成定价、撇脂定价和感知价值定价属于以成本或价值为基础的定价策略。

8.下列哪种渠道属于直销渠道（）

A.零售商

B.批发商

C.代理商

D.互联网销售

答案：D

解析：直销渠道是指企业直接将产品销售给最终消费者，中间不经过任何中间商。互联网销售是企业通过互联网直接向消费者销售产品，属于直销渠道。零售商、批发商和代理商都属于间接销售渠道。

9.市场营销计划的首要任务是（）

A.市场分析

B.确定营销目标

C.制定营销策略

D.评估营销效果

答案：B

解析：市场营销计划的首要任务是确定营销目标，明确企业在一定时期内想要达到的市场份额、销售额、品牌知名度等目标。只有明确了营销目标，才能制定相应的营销策略和行动计划。

10.下列哪种营销活动属于公共关系活动（）

A.电视广告

B.销售促进

C.新闻发布会

D.人员推销

答案：C

解析：公共关系活动是指企业为了建立和维护与公众的良好关系而进行的一系列活动，常见的公共关系活动包括新闻发布会、赞助活动、社区服务等。电视广告、销售促进和人员推销都属于促销活动。

11.在市场营销环境中，宏观环境因素主要指（）

A.竞争对手

B.供应商

C.政府政策

D.顾客

答案：C

解析：宏观环境因素是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和文化等因素。竞争对手、供应商和顾客属于微观环境因素。

12.市场营销观念的核心是（）

A.以产品为中心

B.以销售为中心

C.以顾客需要为中心

D.以利润为中心

答案：C

解析：市场营销观念的核心是“以顾客为中心”，即企业的一切活动都应以满足顾客需要为出发点和归宿。以产品为中心、以销售为中心和以利润为中心都是传统的经营观念。

13.市场调查中，用于收集第二手资料的主要方法是（）

A.实地观察

B.实验调查

C.抽样调查

D.文献研究

答案：D

解析：第二手资料是指已经收集整理好的、用于其他研究目的而保存下来的资料。文献研究是收集第二手资料的主要方法，通过查阅书籍、期刊、报纸、互联网等途径获取所需信息。

14.下列哪种市场是产品的最终购买者（）

A.消费者市场

B.工业市场

C.购买者市场

D.中间商市场

答案：A

解析：消费者市场是指个人或家