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2025年玻璃切割机维护合同协议

甲方（客户方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务商方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方拥有并使用玻璃切割机（以下简称“设备”），设备的型号为[设备具体型号]，序列号为[设备序列号]，位于甲方位于[甲方详细地址]的场所；鉴于乙方拥有专业的技术人员和设备，能够提供设备维护服务。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就设备维护服务事宜，达成如下协议：

第一条服务标的与范围

1.1乙方为甲方提供设备的维护服务，服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止（以下简称“服务期”）。

1.2服务内容包括：

(1)定期维护：乙方按照以下频率对设备进行定期维护，具体维护项目包括但不限于设备外部及内部清洁、传动部件润滑、紧固件检查与紧固、关键部件参数校准、安全防护装置检查、操作界面功能测试等。维护频率为每[具体周期，例如：月]一次。

(2)故障维修：在服务期内，对于非因甲方故意损坏、操作不当或不可抗力因素造成的设备故障，乙方应提供故障诊断和维修服务，使设备恢复正常运行。维修方案应优先考虑对生产影响最小的方式。

(3)紧急维修：在非工作时间（指甲方业务时间之外，包括周末、节假日等）接到甲方故障报告后，乙方应在[具体时间，例如：2]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场处理紧急故障，以减少对甲方生产的影响。

(4)备件供应：在服务范围内，乙方应向甲方提供维修所需的必要备件，备件价格按照[市场价/约定价格]由甲方承担。更换下来的旧件由乙方负责回收。

(5)技术支持：乙方应向甲方操作人员提供必要的技术指导，协助解决使用中遇到的问题。

第二条服务方式与地点

2.1乙方主要采用现场服务方式提供维护和维修服务。技术人员前往甲方所在地进行服务。

2.2服务地点为甲方位于[甲方详细地址]的设备所在地。

第三条服务时间与响应

3.1乙方的标准服务时间为自[起始时间，例如：上午8:00]至[结束时间，例如：下午17:00]，周一至周五（法定节假日除外）。

3.2非标准服务时间发生的故障维修或维护请求，按照本协议第一条约定的紧急维修或故障维修条款执行。

3.3乙方承诺，在接到甲方正式报告非工作时间故障后，[具体时间，例如：2]小时内与甲方取得联系，并评估情况，[具体时间，例如：4]小时内派遣技术人员到达现场开始处理（交通条件允许的情况下）。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及时足额支付维护服务费用。

(2)为乙方提供必要的服务条件，包括但不限于安全通行的维修通道、符合安全规范的操作电源、必要的工具及场地配合、备件临时存放空间等。

(3)指定一名[姓名]作为主要联系人，负责与乙方沟通设备使用状况、报告故障信息。

(4)确保设备操作人员经过适当培训，并按照设备说明书和安全操作规程使用设备。

(5)积极配合乙方的现场检查、维护、维修工作，提供必要的协助，并对服务过程及结果进行确认。

(6)甲方有义务保护乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息。

4.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供专业、高效的设备维护和维修服务。

(2)派遣具备相应资质和经验的技术人员进行服务，使用符合国家标准或行业标准的零配件。

(3)在服务过程中，应遵守甲方现场的安全管理规定，采取必要的安全措施，保护甲方的其他财产不受损害。

(4)对服务过程进行详细记录，并可根据甲方要求提供服务报告。

(5)对在服务过程中接触到的甲方商业信息和技术资料承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第五条费用与支付方式

5.1本协议项下的维护服务费用总额为人民币[总金额]元（大写：[金额大写]）。此费用[包含/不包含]设备正常运行所需的常规备件费用。

5.2付款方式为[具体方式，例如：银行转账]。

5.3甲方应于[具体时间节点，例如：每年1月31日前]向乙方支付[具体周期，例如：上一服务年度]的维护服务费用。

5.4乙方应在收到甲方款项后[具体时间，例如：5]个工作日内，向甲方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。

5.5对于紧急维修产生的费用，若超出年度服务包范围，则费用由甲方承担，具体金额根据实际发生的服务内容和收费标准确定，经甲方确认后支付。

第六条