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产后恢复师初级职业素养考核题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.产后恢复师在首次与客户沟通时，最重要的是（）。

A.立即推销服务套餐

B.倾听客户需求并建立信任

C.展示专业资格证书

D.强调产后恢复的紧迫性

2.中国传统坐月子期间，建议的室温范围通常是（）。

A.15-20℃

B.20-25℃

C.25-30℃

D.30-35℃

3.产后42天内，客户应避免（）。

A.轻度家务劳动

B.饮食调养

C.情绪管理

D.淋浴洗澡

4.产后出血的主要原因是（）。

A.肌肉松弛

B.子宫收缩不良

C.饮食不当

D.负面情绪

5.产后恢复师在为客户制定运动计划时，应优先考虑（）。

A.客户的年龄

B.客户的身体状况

C.客户的预算

D.客户的社交需求

6.产后盆底肌修复训练，通常建议从产后多少天开始？（）

A.7天

B.14天

C.21天

D.30天

7.中国产后恢复的传统食物中，不适合产妇食用的是（）。

A.鸡汤

B.米酒

C.红糖水

D.菌菇汤

8.产后恢复师在处理客户投诉时，应首先（）。

A.解释服务流程

B.表示同情并记录问题

C.强调服务费用

D.要求客户道歉

9.中国产妇常见的产后心理问题包括（）。

A.焦虑症

B.抑郁症

C.睡眠障碍

D.以上都是

10.产后恢复师应具备的沟通技巧中，最重要的是（）。

A.快速说服客户

B.真诚倾听

C.专业术语轰炸

D.强调价格优势

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.产后恢复师需要掌握的饮食知识包括（）。

A.营养搭配原则

B.传统月子餐制作

C.药膳应用

D.节食减肥方法

2.产后常见的身体恢复问题包括（）。

A.乳房下垂

B.腰背疼痛

C.皮肤松弛

D.月经不调

3.产后恢复师在服务过程中应遵守的职业道德包括（）。

A.保护客户隐私

B.不夸大服务效果

C.及时更新专业知识

D.收受客户红包

4.中国产妇产后常见的运动康复项目包括（）。

A.凯格尔运动

B.阴道紧缩术

C.太极拳

D.拉伸训练

5.产后恢复师应具备的应急处理能力包括（）。

A.处理产后出血

B.应对客户晕厥

C.调解家庭矛盾

D.提供心理疏导

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.产后恢复师可以代替医生进行产后检查。（×）

2.产后恢复的重点是形体塑形。（×）

3.中国传统坐月子期间可以开窗通风。（√）

4.产后恢复师需要具备一定的中医知识。（√）

5.产后恢复的周期因人而异。（√）

6.产后恢复师可以随意推荐保健品。（×）

7.中国产妇普遍存在产后抑郁问题。（√）

8.产后恢复师的服务对象仅限于女性。（×）

9.产后恢复师需要定期接受客户反馈。（√）

10.产后恢复师可以代替心理咨询师。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，计25分）

1.简述产后恢复师在服务前需要做的准备工作。

2.解释产后恢复师如何帮助客户进行盆底肌修复。

3.列举中国产后恢复的传统食物及其作用。

4.描述产后恢复师在处理客户投诉时的步骤。

5.说明产后恢复师如何帮助客户进行心理调适。

五、论述题（共1题，计10分）

结合中国产后恢复的行业现状，论述产后恢复师应如何提升服务质量。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：建立信任是服务的基础，立即推销会适得其反。

2.C

解析：传统坐月子室温过高或过低均不利健康，25-30℃较为适宜。

3.D

解析：产后42天内淋浴可能导致感染，应避免。

4.B

解析：子宫收缩不良是产后出血的主要原因。

5.B

解析：客户身体状况是制定运动计划的核心依据。

6.B

解析：产后14天肌肉恢复到一定程度，适合开始修复训练。

7.B

解析：米酒含酒精，不适合产妇饮用。

8.B

解析：先表示同情并记录问题，再进行后续处理。

9.D

解析：以上均为产后常见心理问题。

10.B

解析：真诚倾听是建立信任的关键。

二、多选题

1.A、B、C

解析：D选项节食减肥不适合产妇。

2.A、B、C、D

解析：均为产后常见恢复问题。

3.A、B、C

解析：D选项收红包违反职业道德。

4.A、C、D

解析：B选项阴道紧缩术需由医生操作。

5.B、D

解析：A选项需医生处理，C选项超出职业范围。

三、判断题

1.×

解析：产后检查必须由医生进行。

2.×

解析：产后恢复还包括内脏功能、心理健康等。

3.√

解析：适当通风可预防疾病，但需避免直吹。

4.√

解析：中医知识有助于理解产后调理原理。

5.√

解析：恢复周期因人而异，需个性化服务。