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2025年快递监控服务合同协议

甲方（用户）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[用户负责人姓名]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商名称]

法定代表人/负责人：[服务商负责人姓名]

地址：[服务商注册地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于甲方需要对快递运输过程进行监控，保障快递安全，提升用户体验，乙方具备提供快递监控服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方为甲方提供快递监控服务，监控范围包括甲方快递从揽收、中转至派送的全过程，包括但不限于快递包裹的交接、运输、开关箱、拆包、内件查看等行为。

1.2监控方式采用视频监控、图像识别、GPS定位等技术手段，实现实时监控和事后录像回放。

1.3甲方通过访问乙方提供的监控平台对快递进行监控，监控平台提供实时查看、录像回放、报警推送等功能。

1.4乙方提供监控平台账号及初始密码给甲方，甲方负责账号的妥善保管，并对账号下的所有行为负责。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

2.2合同期满，双方如需继续合作，应提前[]个月协商续约事宜。续约条件由双方另行协商确定。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方应向乙方支付快递监控服务费用。服务费用采用[按月收费/按年收费/按监控时长收费]方式，具体金额为[]元[人民币/其他货币]。

3.2如采用按月收费方式，费用为每月[]元；如采用按年收费方式，费用为每年[]元；如采用按监控时长收费方式，费用为每[]小时[]元，监控时长以监控平台记录为准。

3.3甲方应于每月[]日前向乙方支付当月服务费用/每年[]日前向乙方支付当年度服务费用。

3.4支付方式为银行转账，甲方应将服务费用支付至乙方以下银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方账号]

3.5甲方逾期支付服务费用的，应按日向乙方支付逾期支付金额[]%的滞纳金。

第四条双方权利义务

4.1乙方的权利义务：

4.1.1按照合同约定提供监控服务，确保服务的稳定性、安全性、可靠性。

4.1.2保障甲方信息的安全，不得泄露甲方隐私，不得将监控数据用于合同约定以外的用途。

4.1.3对监控数据进行备份和存储，并确保数据的完整性，存储期限为[]年。

4.1.4及时响应用户的服务请求，并提供必要的技术支持。

4.1.5遵守相关法律法规，合法合规提供服务，并承担因违法行为产生的所有责任。

4.1.6有权根据技术发展和服务升级需要，对监控平台进行升级和维护，但应提前通知甲方，并尽量减少对甲方使用的影响。

4.2甲方的权利义务：

4.2.1按照合同约定支付服务费用。

4.2.2遵守监控平台的操作规则，不得滥用监控服务，不得利用监控平台从事违法活动。

4.2.3妥善保管监控平台账号密码，并对账号下的所有行为负责，如因甲方原因导致账号被盗用或泄露，甲方应承担相应责任。

4.2.4配合乙方进行服务升级和维护，并根据乙方的要求提供必要的信息和协助。

4.2.5遵守相关法律法规，不得利用监控服务侵犯他人合法权益。

第五条保密条款

5.1甲乙双方应对彼此的商业秘密、技术秘密以及通过合同掌握的对方信息进行保密，包括但不限于合同内容、用户信息、监控数据等。

5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同项下的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。

5.3保密期限为本合同终止后[]年，或直至保密信息失去秘密性质为止，以较长期限为准。

第六条违约责任

6.1乙方违约责任：

6.1.1未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，如赔偿甲方损失、减免服务费用等。

6.1.2泄露甲方隐私，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失。

6.1.3因乙方原因导致监控数据丢失、损坏或无法访问，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失。

6.2甲方违约责任：

6.2.1未按合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，如支付滞纳金、承担乙方追讨欠款的费用等。

6.2.2滥用监控服务，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.2.3甲方因违反本合同约定，给乙方造成名誉损害或其他损失的，应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1甲乙双方在履行本