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客房服务员岗位职责汇合（精选20篇）

客房服务员岗位职责汇合（精选20篇）

客房服务员岗位职责汇合篇1

1、维护酒店形象，提高服务意识;

2、执行部门工作方案，严格遵守相关管理制度和规定;

3、负责每日物品表等表格的填写工作;

4、负责客房的清洁卫生工作，确保房间状况符合相关规定和要求;

5、负责检查、保养客房的设施设备，发觉问题准时上报;

6、依据实际状况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作;

7、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;

8、负责准时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;

9、接受来宾投诉，并准时上报;

10、做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺当进行;

11、乐观参与培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识;

12、完成上级领导交办的其它工作。

客房服务员岗位职责汇合篇2

1、保质保量进行房间清洁打扫;

2、对客服务工作;

3、参与部门日常早会、培训，不断提升自己;

4、上级安排的其他工作

客房服务员岗位职责篇4

1、负责酒店客房卫生清洁工作，补充客房物品。

2、检查客房设施设备发觉问题准时处理或报修。

3、认真填写做房表格

客房服务员岗位职责汇合篇3

1.负责将客房内各项物品保持卫生洁净、摆放整齐。

2.严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。

3.按客房规定更换床上用品，准时补充客人所需的各类物品。认真完成查、退房工作，

4.对负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

5.疼惜酒店财产，力行节省，按质按量的完成主管交给做房任务。

6.对自己的工作车及用具进行定期维护和保养等。

客房服务员岗位职责汇合篇4

1.负责客户接待、询问工作，为客户供应专业的房地产置业询问服务;

2.负责客户开发、积累和维护，与客户建立良好的业务关系!

3.了解客户需求，促成购房交易，并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;岗位要求：

1.中专以上学历，宠爱工作;

2.擅长沟通，有较强的语言表达能力;

3.有较强的进取心、学习能力，勇于挑战自我，不甘平凡;

4.有较强的服务意识。

客房服务员岗位职责汇合篇5

1、听从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导;

2、严格按职业标准做好工作。

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好;

4、准时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况;

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;做好楼层卫生工作和布件工作

6、认真完成领导布置的各项任务

客房服务员岗位职责汇合篇6

1、按规定着装，佩戴好工作牌，整理好仪容仪表，提前格外钟到岗，预备接班;

2、认真参与班前会，做到对当天工作心中有数;

3、备好工作车，车上放每天预备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取便利，不脏不乱，保持工作车的洁净美观。

客房服务员岗位职责汇合篇7

1.规范着装，保持良好的仪容仪表，在客房区域保持安静。

2.礼貌待客，遇到客人微笑问候，供应温馨的服务。

3.做好楼层钥匙的领用、保管和交接工作。

4.依据工作流程和操作标准，每天清洁客房，确保符合酒店要求。

5.依据标准要求，严格对物品和设施进行清洁和消毒。

6.认真完成方案卫生工作。

7.发觉来宾遗留物品，准时报告并上交。

8.清洁客房时发觉设施设备的故障和损坏，马上报修。

9.做好布草的收发，盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。

10.乐观完成领导布置的其他任务。

客房服务员岗位职责汇合篇8

1.依据本岗位的工作程序和操作标准，为客人供应优质高效的房间清理和客房服务。

2.清扫与整理客房，补充房内各种日月消耗品，认真填写工作记录。

3.检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的状况。

4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。

5.整理、清洁、保养工作车、