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绩效辅导中的心理支持技巧与应用考核试卷.doc

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绩效辅导中的心理支持技巧与应用考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.绩效辅导中，心理支持的首要目标是？

A.改善员工工作表现

B.提高员工满意度

C.增强员工自我效能感

D.完成组织目标

2.当员工遇到困难时，绩效辅导者应采取哪种态度？

A.严厉批评

B.支持理解

C.放任不管

D.强制执行

3.绩效辅导中的心理支持技巧不包括？

A.积极倾听

B.非语言沟通

C.任务分配

D.情绪识别

4.哪种方法有助于建立信任关系？

A.直接指示

B.共同制定目标

C.强调竞争

D.忽视情绪

5.绩效辅导中，哪种提问方式最有利于员工思考？

A.是非题

B.开放式问题

C.封闭式问题

D.命令式

该用户很懒，什么也没介绍

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