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xx大学第二医院
医院物价管理制度
为了正确执行国家价格政策，规范医疗服务价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行河北省物价局制定的《河北省医疗服务价格手册》，并按其规定的医疗价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用，特制定我院物价管理制度。
一、建立健全内部价格监督管理机制
医院成立了以主管副院长、主管处长为主任委员的物价管理委员会，小组委员由物价办公室、采购处、财务处等人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。将查出的不规范收费要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。
二、完善价格公示制度
我院在门诊大厅滚动屏公示医疗服务价格、主要医用耗材价格。当价格变动时，应及时变更滚动屏上相应的公示内容。
三、建立患者住院费用一日清单查询制，增加医疗费用透明度
在患者入院时，住院收费处收费员要告知患者每日医疗费用查询方式，各科护理站负责满足患者查询费用的要求。各科主管护士每日向患者发放住院费用一日清单。患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，方可给患者办理费用结账手续。
四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度
专职物价管理人员负责规范医疗收费行为，每月定期进行医疗服务价格的自查，有自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费现象。并对检查情况进行总结，与相关科室沟通并提出整改措施。通过经常地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。
五、完善患者价格投诉处理管理制度
医院有义务接受患者对医疗服务价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时受理并协调患者投诉，详细记载投诉问题、调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。
六、新增医疗服务项目的申报
为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《河北省医疗服务价格》之外，各科室如有条件开展新医疗服务项目的，按规定程序申报，物价管理员应积极指导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，由物价员报预防保健处主管处长、主管副院长审核，待省医保局审批后执行。
七、临床科室耗材收费及医用耗材加成收费的规定
临床科室在进行医疗服务项目时，所使用耗材应严格按照《河北省医疗服务价格》项目中的除外内容进行收费，凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，临床科室均不得在项目收费之外另行收费。
xx大学第二医院
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