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2025年国家开放大学《市场营销策略》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.顾客价值创造

D.市场调研

答案：C

解析：市场营销的核心是顾客价值创造，即通过满足顾客需求并为其创造价值来获得竞争优势。产品开发、促销活动和市场调研都是实现顾客价值创造的手段，但不是核心。

2.4P营销组合中，代表价格的是（）

A.Product

B.Place

C.Price

D.Promotion

答案：C

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，价格（Price）代表价格因素。

3.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.更好地满足不同顾客群体的需求

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将整体市场划分为具有相似需求的顾客群体，从而更好地满足不同顾客群体的需求，提高市场营销的针对性和有效性。

4.品牌忠诚度最高的顾客群体是（）

A.习惯性购买者

B.价格敏感型购买者

C.理性型购买者

D.冲动型购买者

答案：A

解析：习惯性购买者是指由于长期使用某一品牌的产品，已经形成了对该品牌的偏好和信任，因此品牌忠诚度最高。

5.营销计划中，用于评估营销效果的关键指标是（）

A.销售额

B.市场份额

C.营销费用

D.品牌知名度

答案：A

解析：销售额是评估营销效果的关键指标，它直接反映了市场营销活动的经济效益。

6.在营销策略中，差异化策略的核心是（）

A.提高产品质量

B.降低产品价格

C.创造独特的品牌形象

D.扩大销售渠道

答案：C

解析：差异化策略的核心是创造独特的品牌形象，通过差异化来吸引顾客，形成竞争优势。

7.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目的

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：营销调研的第一步是确定调研目的，明确需要解决什么问题，然后才能进行后续的调研工作。

8.在制定营销策略时，需要考虑的主要因素是（）

A.产品特点

B.市场环境

C.竞争对手

D.以上都是

答案：D

解析：在制定营销策略时，需要考虑的主要因素包括产品特点、市场环境、竞争对手等多个方面。

9.营销组合策略中，渠道策略的主要目的是（）

A.提高产品知名度

B.降低物流成本

C.方便顾客购买

D.增加产品销量

答案：C

解析：渠道策略的主要目的是方便顾客购买，通过选择合适的销售渠道，让顾客能够更方便地购买到产品。

10.品牌延伸策略的核心是（）

A.维护现有品牌形象

B.开发新产品

C.扩大品牌知名度

D.提高产品竞争力

答案：A

解析：品牌延伸策略的核心是维护现有品牌形象，通过将现有品牌的优势延伸到新产品上，来降低新产品的市场风险。

11.在市场营销中，STP理论中的S代表（）

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场调研

答案：A

解析：STP理论是市场营销中常用的策略模型，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。S是市场细分的缩写。

12.下列哪一项不属于市场营销宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.竞争对手

C.技术环境

D.社会文化环境

答案：B

解析：市场营销环境分为宏观环境和微观环境。宏观环境是指那些对所有企业或行业都产生影响的因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境。竞争对手属于微观环境因素。

13.市场营销观念的核心是（）

A.顾客满意

B.产品质量

C.成本控制

D.销售增长

答案：A

解析：市场营销观念的核心是顾客满意，即企业的一切活动都应以满足顾客需求为目标，通过创造顾客价值来获得顾客满意和长期利润。

14.在产品生命周期中，销售额和利润都达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期是产品销售额和利润都达到最高峰的阶段。

15.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌文化

D.品牌设计

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其核心是品牌忠诚度，即顾客对品牌的信任和重复购买意愿。

16.营销调研中，用于收集二手资料的方法是（）

A.观察法

B.实验法

C.问卷调查法

D.文献研究法

答案：D

解析：营销调研中，收集二手资料的方法主要有文献研