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创建健康促进医院工作方案

一、工作背景与目标

（一）背景

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对健康的需求日益增长。医院作为医疗卫生服务的重要场所，不仅承担着疾病治疗的任务，还应在健康促进方面发挥积极作用。创建健康促进医院是将健康促进理念融入医院各项工作的重要举措，有助于提高医院的综合服务水平，改善患者的就医体验，促进医患关系和谐，同时也符合国家健康战略的发展要求。

（二）目标

1.在1年内，建立完善的健康促进医院工作机制和管理制度，使医院全体员工充分认识健康促进工作的重要性，参与率达到95%以上。

2.在2年内，优化医院环境，营造良好的健康促进氛围，患者对医院健康促进服务的知晓率达到80%以上，满意度达到90%以上。

3.在3年内，通过开展多样化的健康促进活动，提高患者及其家属的健康素养和健康技能，使患者相关健康知识知晓率提高30%，健康行为形成率提高25%。

4.将医院打造成为区域内健康促进的示范单位，带动周边医疗机构共同推进健康促进工作。

二、工作内容与措施

（一）组织管理

1.成立健康促进医院工作领导小组，由院长担任组长，各科室负责人为成员。领导小组负责制定医院健康促进工作的总体目标、政策和规划，协调各部门之间的工作，定期召开会议，研究解决工作中遇到的问题。

2.设立健康促进办公室，配备专职人员负责日常工作。办公室负责制定具体的工作计划和实施方案，组织开展健康促进活动，收集、整理和分析相关数据，定期向领导小组汇报工作进展情况。

3.建立健全健康促进工作制度，明确各部门和人员的职责，将健康促进工作纳入科室和个人的绩效考核体系，确保工作落实到位。

（二）环境建设

1.优化医院物理环境，保持医院内外环境整洁卫生，加强绿化美化工作，营造舒适、安全、温馨的就医环境。在医院公共区域设置休息座椅、饮水机、无障碍设施等，方便患者和家属使用。

2.加强医院文化建设，通过宣传栏、电子显示屏、标语等形式，传播健康知识和健康理念，营造浓厚的健康促进氛围。在医院各科室设置健康宣传资料架，免费发放健康宣传资料。

3.建立无烟医院，制定并严格执行无烟医院管理制度，在医院内全面禁止吸烟，设置明显的禁烟标识，加强对员工和患者的宣传教育，引导其养成良好的无烟习惯。

（三）健康教育与健康促进活动

1.门诊健康教育

（1）在门诊大厅、候诊区等区域，利用电子显示屏、电视等设备，循环播放健康科普视频和健康教育资料，内容涵盖常见疾病的预防、治疗、康复等方面。

（2）为每位就诊患者发放健康宣传手册，根据患者的病情和需求，提供个性化的健康指导和建议。

（3）开展门诊健康咨询服务，安排专业的医护人员在门诊大厅设立咨询台，为患者解答健康疑问，提供健康咨询和指导。

2.住院健康教育

（1）患者入院时，责任护士向患者及其家属介绍医院的环境、规章制度、治疗流程等，同时发放住院健康教育手册，进行入院健康教育。

（2）在患者住院期间，责任护士根据患者的病情和治疗方案，开展针对性的健康教育，包括疾病知识、饮食、运动、用药等方面的指导。每天至少进行1次面对面的健康教育，并做好记录。

（3）定期组织开展住院患者健康讲座，邀请专家或医护人员为患者及其家属讲解常见疾病的防治知识和康复技巧。每月至少举办1次，每次讲座时间不少于30分钟。

3.社区健康教育

（1）组织医护人员深入社区，开展健康义诊、健康讲座、健康咨询等活动。每年至少开展6次社区健康活动，每次活动服务人数不少于100人。

（2）与社区卫生服务中心合作，建立健康促进联动机制，为社区居民提供连续、系统的健康服务。定期为社区卫生服务中心的医护人员进行培训和技术指导，提高其健康促进工作水平。

4.员工健康促进

（1）开展员工健康体检，每年组织全体员工进行1次全面的健康体检，建立员工健康档案，为员工提供个性化的健康指导和建议。

（2）举办员工健康讲座和培训，内容包括职业健康、心理健康、营养饮食、运动健身等方面。每季度至少举办1次，提高员工的健康素养和自我保健能力。

（3）鼓励员工参与体育锻炼和文化娱乐活动，在医院内设置健身房、活动室等设施，组织开展各类文体比赛和活动，丰富员工的业余生活，缓解工作压力。

（四）疾病管理与健康服务

1.加强对慢性病患者的管理，建立慢性病患者健康管理档案，为患者提供定期随访、健康评估、用药指导等服务。对高血压、糖尿病等常见慢性病患者，每季度至少进行1次随访，每年进行1次全面的健康评估。

2.开展康复服务，为患者提供康复治疗、康复训练、康复指导等服务，促进患者的身体功能恢复。在医院内设立康复治疗中心，配备专业的康复治疗设备和人员，为患者提供个性化的康复方案。

3.加强与上级医院和基层医疗机构的