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七一建党节演讲稿范文

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光阴如箭,曰月如梭,不知不觉行政服务中心已经成立快两年了。地税窗口也已经随着着行政服务中心走过了春夏秋冬。自成立以来，我们一直坚持在创新服务伎俩中提高服务效率,实践着“群众至上,服务第一”的工作理念。真正体现了为民服务在地税窗口,群众满旨在服务中心,受到了社会各界的广泛好评。转眼间我来中心也已经一段时间了,在这里，她让我知道了,来这里工作,是来为人民群众服务的;在这里，她让我明白了，来这里工作，是来树立政府形象的；在这里，她让我感受到,工作中,就应该牢固树立“宁可自已麻烦百次，不让群众为难一次”的服务理念;在服务工作中，更让我体会到,为群众服务好，自已更愉快。

“群众在心中”要靠行动来体现。新形势下,契税社保窗口工作不是简朴的咨询、受理、开票，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。这对窗口接待税务人员的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的规定，必须真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。

“群众在我中”要坚持以民为本。必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中,重视仪表仪容,规范文明用语,开展微笑服务,果断杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好的精神状态，保持大厅便民利民设施齐全。必须把群众的需要作为第一信号，从“快”字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急,想群众所想，对前来办事的群众,及时热情接待,及时问询,及时解决。宁愿自已多辛劳某些,也要让群众更以便某些。

“群众在心中”要体现到服务细节上。窗口工作琐碎、繁杂，往往都是某些非常不起眼的小事，例如善意提醒群众缴纳契税的群众保存好自已的相关证件，建议他们多准备点复印件等。同时要学会在法律法规、政策允许的范围内予以群众最大的帮助,站在群众的角度多为其考虑,切实帮助解决问题,用点滴行动积累与群众之间的感情。

作为税务人员，我们手中的执法权关系到每个纳税人的切身利益。所以立身正本是一切工作的前提。将群众放心中，就是給自已立了一把标尺，约束自我,清风常伴。

一张张温暖的笑脸让我记忆犹新，一句句谢谢暖人心田。赠人玫瑰，手留余香。为群众服务，收获的更多的是成长与愉快。我骄傲，我是一名窗口工作者。