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会议策划与执行工具集
一、适用情境
本工具集适用于各类会议的策划与执行全流程,涵盖企业内部会议(如季度工作会、项目推进会、部门例会)、外部会议(如客户交流会、行业研讨会、供应商洽谈会)及大型活动(如年会、新品发布会、培训会)等场景。无论会议规模大小(10人以下小型会议、10-50人中型会议、50人以上大型会议),均可通过本工具集规范流程、明确分工、提升效率,保证会议目标达成。
二、全流程操作指南
(一)筹备阶段:从0到1搭建会议框架
1.明确会议核心要素(启动会议前必做)
目标:清晰定义会议要解决的问题或达成的成果,避免“为开会而开会”。
操作:
与发起人(如部门负责人、客户对接人*)沟通,确认会议类型(决策型/信息同步型/讨论型/执行型);
用SMART原则细化目标(例如:“明确Q3产品迭代方案,确定3个核心功能优先级”而非“讨论产品迭代”);
输出《会议目标确认表》(见模板1),由发起人签字确认。
2.制定会议议程与时间规划
目标:保证会议高效推进,避免内容发散或超时。
操作:
根据会议目标拆解议题(如“议题1:Q2业绩复盘(30分钟);议题2:Q3目标拆解(45分钟);议题3:资源协调(15分钟)”);
每个议题明确“负责人”(主讲人)、“输出物”(如PPT、数据报表)及“时长”,预留10%缓冲时间(如总时长90分钟,预留9分钟机动);
提前3天发送议程给参会人,确认无异议后最终定稿。
3.确定参会人员与分工
目标:明确角色职责,避免责任不清。
操作:
必参会人员:与会议目标直接相关(如决策需部门负责人、执行需专员);
可选参会人员:提供支持或需同步信息(如技术支持岗、记录员);
分配核心角色:
主持人:把控流程、引导发言(建议由发起人或资深员工*担任);
主讲人:负责议题内容输出(提前1天提交资料给主持人审核);
记录员:记录关键决策、待办事项(使用《会议记录模板》,见模板3);
后勤保障:负责场地、设备、物料(提前1天完成布置)。
4.场地、设备与物料准备
目标:保障会议现场硬件条件到位,避免技术故障或物资短缺。
操作:
场地选择:根据会议规模确定(小型会议用会议室,大型会议租用酒店宴会厅),提前确认容纳人数、桌型(课桌式/圆桌式/剧院式)、隔音效果;
设备清单(提前1天调试):
设备类型
检查项
负责人
音视频设备
投影仪/显示屏、麦克风(含备用)、音响
后勤岗*
会议系统
视频会议软件(如需)、签到系统
IT支持岗*
办公设备
白板、马克笔、便利贴、激光笔
后勤岗*
物料准备:会议资料(纸质版+电子版,按人数+10%备份)、饮用水、签到表、席卡(如需)、伴手礼(大型会议)。
5.发布会议通知
目标:保证参会人准时参加,提前准备相关材料。
操作:
提前5-7天通过企业内部系统/邮件发送通知,包含:
会议主题、时间(精确到分钟,如“2024年X月X日14:00-16:30”)、地点(线上会议需附和密码);
议程及提前阅读资料(如“请提前查阅《Q2业绩报告》,附件1”);
参会人员名单、联系人及联系方式(如“疑问请联系行政部*,分机号X”);
特别提醒(如“请携带笔记本电脑”“会议禁止录音”)。
(二)执行阶段:现场把控与灵活调整
1.签到与入场引导
操作:
提前30分钟开放签到,线上会议提前10分钟测试设备;
线下:使用《会议签到表》(见模板2)核对身份,发放会议资料、席卡;引导参会人入座(重要嘉宾安排前排);
线上:通过签到系统统计入会人数,提醒未入会人员,协助技术故障人员调试设备。
2.会议流程控制
操作:
开场(5分钟):主持人开场,重申会议目标、议程及时长规则(“每个议题严格控制在分钟内,超时将提醒”);
议题推进:主讲人按议程发言,主持人引导讨论(避免偏离主题,控制发言时长,如“感谢李经理的意见,我们请下一位同事分享”);
决策环节:明确决策方式(投票/共识/负责人拍板),记录员当场记录结果;
中场休息(如需):大型会议可安排15分钟休息,提醒参会人员准时返回。
3.应急问题处理
常见场景与应对:
设备故障:立即启用备用设备(如备用麦克风、笔记本电脑),IT支持岗*5分钟内到场处理;
人员迟到/缺席:主持人询问是否需调整议程(如将非关键议题后置),记录员在记录中标注“因原因缺席”;
讨论激烈偏离主题:主持人及时拉回(“这个话题很重要,建议会后单独讨论,我们回到当前议题”);
时间不足:优先保证核心议题,将次要议题转为“会后沟通项”,明确负责人及完成时间。
(三)收尾阶段:成果落地与复盘优化
1.会议资料整理与归档
操作:
会议记录:会后2小时内,记录员整理《会议纪要》(见模板3),包含:
会议基本信息(时间、地点、参会人员、缺席人员);
各议题讨论要点(简明扼要,避免流水账);
关键决策
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