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客户信息守秘义务与合法使用承诺书9篇范文

客户信息守秘义务与合法使用承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本信息

1.承诺人（以下简称“承诺方”）系__________（单位或个人），具备合法的资质和权限，依法开展相关业务活动。

2.承诺方深知客户信息的重要性，同意严格遵守国家及地方关于信息保护的法律、法规及行业规范，保证客户信息安全、完整。

3.承诺方承诺本承诺书所列条款为双方合作的基础，承诺方将全面履行相关义务，不得以任何形式规避或违反。

二、行为准则

1.承诺方承诺仅以合法、正当、必要的目的收集、使用客户信息，不得超出业务需求范围。

2.承诺方保证客户信息收集前已明确告知客户信息用途，并获得客户书面或电子形式的授权同意。

3.承诺方承诺建立客户信息分类分级管理制度，不同敏感程度的客户信息采取差异化的保护措施。

4.承诺方承诺对客户信息进行脱敏处理，在非必要情况下不得泄露客户真实身份信息。

三、操作规范

1.承诺方承诺对接触客户信息的员工进行保密培训，保证其知晓信息保护的重要性及操作规范。

2.承诺方承诺对客户信息系统进行物理隔离与逻辑隔离，设置访问权限控制，每日开展__________次安全检查，防止未授权访问。

3.承诺方承诺对客户信息存储介质进行加密处理，定期更新加密算法，保证存储安全。

4.承诺方承诺在传输客户信息时采用安全通道（如SSL/TLS协议），防止传输过程中信息泄露。

5.承诺方承诺对客户信息的修改、删除等操作进行日志记录，日志保存期限不少于三年。

6.承诺方承诺在业务合作结束后，及时销毁客户信息，销毁方式包括物理销毁或数据匿名化处理。

四、责任机制

1.承诺方承诺设立信息保护专职负责人，负责客户信息保护工作的监督与执行。

2.承诺方承诺建立客户信息安全事件应急响应机制，一旦发生信息泄露，立即启动应急预案，并在事件发生后二十四小时内向客户及相关部门报告。

3.承诺方承诺定期进行内部审计，每季度至少开展__________次自查，对发觉的问题及时整改。

4.承诺方承诺对违反本承诺书的行为，依法承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、行政处罚等。

5.承诺方承诺接受监管部门的监督检查，并配合提供相关资料。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

客户信息守秘义务与合法使用承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的“客户信息”是指承诺人因履行合同、提供服务或其他合法业务活动而获取的客户个人身份信息、财产信息、交易信息、偏好信息及其他任何与客户相关的敏感信息。

1.2“保密信息”指本承诺涉及的特定技术参数、商业计划、经营策略、财务数据及其他未公开的经营信息。

1.3“违约行为”指承诺人违反本承诺书约定的任何行为。

1.4“实施主体”指承诺人及其授权的任何员工、代理人、合作伙伴或其他任何与承诺人有业务往来的第三方。

1.5“实施对象”指承诺人在业务活动中接触到的所有客户信息及保密信息。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺其所有实施主体均将严格遵守本承诺书约定的保密义务和合法使用要求，保证客户信息和保密信息的安全。

2.2实施对象

承诺人承诺仅将客户信息和保密信息用于合同履行、业务发展、客户服务等合法目的，不得用于任何非法或不当用途。

2.3实施标准

承诺人承诺采取一切必要措施，包括但不限于技术手段和管理制度，保证客户信息和保密信息的机密性、完整性和可用性，防止信息泄露、篡改或丢失。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人承诺投入足够资金，用于建立和维护客户信息和保密信息的保护体系，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

3.2人员保障

承诺人承诺对实施主体进行定期培训，提高其对客户信息和保密信息的保护意识和能力，保证其知晓并遵守相关法律法规和本承诺书约定。

3.3技术保障

承诺人承诺采用先进的技术手段，包括但不限于数据加密、防火墙、入侵检测等，保证客户信息和保密信息的安全。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺人若出现轻微违约行为，如对客户信息和保密信息的保护措施存在不足，但未造成实际损失或损失较轻微，承诺人应立即采取补救措施，并向客户或相关监管机构进行解释和道歉。

4.2重大违约

承诺人若出现重大违约行为，如客户信息和保密信息泄露、被篡改或丢失，造成客户或承诺人重大损失，承诺人应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.争议解决

5.1协商

承诺人若与客户或相关第三