2025年大学《会展》专业题库—— 会展人才培养与团队合作.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展人才培养与团队合作

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题5分，共20分）

1.会展职业素养

2.目标导向团队

3.产教融合

4.团队沟通障碍

二、简答题（每小题10分，共40分）

1.简述会展专业人才应具备的核心知识结构。

2.阐述会展项目团队组建过程中需要考虑的关键因素。

3.分析影响会展团队有效沟通的主要障碍及其应对方法。

4.简述校企合作培养会展人才的主要模式及其优势。

三、论述题（20分）

结合当前会展行业发展趋势，论述培养具备创新精神和国际视野的会展高端人才的重要性，并提出相应的培养路径建议。

四、案例分析题（20分）

阅读以下案例材料，并回答问题：

案例：某国际展览公司计划举办一场大型新能源汽车展览会。项目启动初期，市场部、展位部、招商部和技术支持部等部门在展会的主题定位、目标客群、宣传策略等方面存在较大分歧。市场部强调吸引年轻科技爱好者，展位部希望提供更多互动体验区，招商部关注国际知名品牌的参与，技术支持部则担心现场直播和VR体验的技术保障问题。由于沟通不畅，部门间相互推诿，导致项目筹备工作进展缓慢，时间临近但仍有许多关键环节未确定。项目负责人试图协调，但效果不佳，团队士气受到严重影响。

问题：

1.分析该案例中会展项目团队面临的主要问题及其根源。（10分）

2.针对上述问题，提出至少三项有效的团队冲突管理或沟通改善措施，并说明理由。（10分）

试卷答案

一、名词解释

1.会展职业素养：指从事会展行业人员应具备的职业道德、专业知识、业务技能、沟通能力、团队协作精神、创新意识以及适应行业发展的综合素质。它是在会展实践活动中表现出来的内在品质和外在行为规范的总和，是个人胜任会展工作并取得成功的基础。

**解析思路：*定义需涵盖职业、会展、素养（知识、技能、素质）等核心要素，体现其综合性和实践性。

2.目标导向团队：指以实现特定会展项目目标或达成特定战略意图为首要任务的团队。该团队成员拥有共同的目标认知，分工明确，协作紧密，能够围绕核心目标进行高效协作，资源得到优化配置，最终确保项目目标的顺利完成。

**解析思路：*定义需突出“目标”的核心地位，强调成员的“共同目标认知”、“分工协作”和“高效性”等特点。

3.产教融合：指会展行业企业（产）与高等院校或职业院校（教）在人才培养、技术研发、社会服务等方面进行深层次合作的教育模式。它旨在打破学校教育与行业实践之间的壁垒，实现教育链、人才链与产业链、创新链的有效衔接，培养更符合行业需求的应用型人才。

**解析思路：*定义需点明主体（产、教）、合作内容（人才培养等）以及核心目的（人才培养符合行业需求、衔接链）。

4.团队沟通障碍：指在会展团队协作过程中，阻碍信息有效传递、理解偏差或交流中断的各种因素。常见类型包括物理障碍（如环境嘈杂）、心理障碍（如情绪、偏见）、语言障碍（如术语不统一）、组织障碍（如层级过多、信息不对称）以及文化障碍等，这些都会影响团队效率和凝聚力。

**解析思路：*定义需说明是“阻碍沟通的因素”，并概括常见障碍类型（物理、心理、语言、组织、文化），体现其多样性和对团队协作的负面影响。

二、简答题

1.简述会展专业人才应具备的核心知识结构。

*答：会展专业人才的核心知识结构应涵盖以下几个方面：

*基础理论知识：掌握管理学、经济学、市场营销学、心理学、传播学等基础理论。

*会展专业知识体系：深入了解会展概论、会展策划与组织、会展营销、会展场馆管理、展览设计、会议组织、节事活动策划、旅游学、物流学等相关知识。

*行业法规与标准：熟悉会展行业的法律法规、国际惯例以及相关的技术和服务标准。

*信息技术知识：了解计算机应用、网络技术、新媒体、大数据等在会展领域的应用。

*跨文化知识：具备一定的跨文化沟通和交流能力，以适应国际会展活动需求。

**解析思路：*回答需围绕“核心知识结构”展开，分点列出知识领域，从基础到专业，再到行业特色和时代要求，体现知识的系统性和广度。

2.阐述会展项目团队组建过程中需要考虑的关键因素。

*答：会展项目团队组建需考虑以下关键因素：

*项目目标和需求：明确团队需要达成的具体目标和工作范围，据此确定所需成员的技能和经验。

*团队规模和结构：根据项目复杂度和时间要求，确定合理的团队规模，并设计清晰的组