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停车场应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处置停车场内各类突发紧急事件，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障停车场运营秩序，维护公共安全，特制定本预案。

1.2编制依据

依据国家及地方相关法律法规、消防安全管理规定、安全生产条例以及停车场管理实际情况，结合潜在风险因素进行编制。

1.3适用范围

本预案适用于本停车场内发生的各类突发紧急事件，包括但不限于火灾、车辆碰撞与故障、人员意外伤害、治安事件、自然灾害（如暴雨、雷击）、设备设施突发故障（如停电、排水系统失效）等。停车场全体管理人员、工作人员及进入停车场的车辆驾驶人员、乘客均应遵守本预案相关规定。

1.4工作原则

1.预防为主，常备不懈：加强日常安全管理和隐患排查，完善防范措施，定期组织培训和演练，提高应急处置能力。

2.统一指挥，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各级人员职责，确保应急指令畅通，处置高效。

3.快速反应，果断处置：一旦发生突发事件，立即启动相应预案，迅速采取有效措施控制事态发展，防止次生灾害。

4.以人为本，生命至上：在应急处置过程中，始终将保障人员生命安全放在首位，优先组织人员疏散和救助。

二、组织机构与职责

2.1应急指挥小组

成立停车场应急指挥小组，由停车场负责人任组长，安保主管、运营主管任副组长，成员包括各区域负责人及骨干员工。

*组长：全面负责应急指挥工作，决定启动和终止应急预案，下达应急指令，协调各方资源。

*副组长：协助组长开展工作，在组长不在时履行组长职责，负责分管领域的应急指挥。

*成员：执行指挥小组的各项指令，参与具体应急处置工作。

2.2下设应急行动小组

根据突发事件类型和处置需要，设立以下行动小组：

*现场指挥组：由安保主管或当值最高负责人担任组长，负责事发现场的指挥协调，组织人员疏散、现场秩序维护、信息上报。

*抢险救援组：由安保人员、熟悉设备操作的技术人员组成，负责初期火灾扑救、人员救助、车辆疏散引导、简单设备故障排除。

*疏散引导组：由各区域管理员、引导员组成，负责引导车辆有序驶离，指引人员疏散至安全区域，并进行安抚。

*通讯联络组：由办公室或监控中心人员组成，负责内外通讯联络，及时上报事件情况，传达指挥指令，联系消防、公安、医疗等外部救援力量。

*后勤保障组：负责应急物资（如灭火器、急救箱、照明设备、警戒带等）的准备、供应和维护，以及应急车辆、人员的后勤支持。

*现场保护与善后组：事件稳定后，负责现场保护，配合相关部门调查取证，处理伤亡人员安抚、财产损失登记等善后事宜。

三、预防与预警机制

3.1日常预防措施

1.设施设备检查：定期对消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器、喷淋系统）、监控系统、照明系统、道闸系统、排水系统、应急通道标识等进行检查、维护和保养，确保其完好有效。

2.安全巡查：安排专人进行定时和不定时巡查，重点检查火源、电源、易燃易爆物品、车辆停放异常情况、通道畅通情况等，及时发现并消除安全隐患。

3.宣传教育：在停车场入口、出口、显眼位置张贴安全须知、应急疏散路线图。对停车场工作人员定期进行安全知识、应急技能培训。

4.应急物资储备：配备必要的应急救援物资，如灭火器、消防水带、应急照明、急救箱、警戒带、扩音器等，并指定专人管理，定期检查补充。

5.信息接收与分析：关注气象部门发布的暴雨、雷电、台风等预警信息，以及周边区域可能影响停车场安全的事件信息，提前做好防范准备。

3.2预警发布与报告

1.内部预警：当接收到外部预警信息或发现内部潜在重大安全隐患时，应急指挥小组应立即研判，必要时通过广播、对讲机、工作群等方式向内部人员发布预警通知，提示注意事项，启动相应防范措施。

2.隐患报告：任何人员发现安全隐患或可疑情况，均应立即向当班负责人或监控中心报告。负责人接到报告后，应及时组织核查处理，并根据情况上报应急指挥小组。

四、应急响应程序

4.1火灾事故应急响应

1.报警与启动预案：发现火情，立即大声呼救并按下最近的手动报警按钮，同时通过对讲机或电话向监控中心/应急指挥小组报告（报告内容：火情地点、燃烧物质、火势大小、报警人姓名及联系方式）。监控中心接到报警后，立即通知应急指挥小组，并根据指令启动相应级别的应急预案。

2.初期火灾扑救：在确保自身安全的前提下，现场人员应利用就近的灭火器、消防栓等设施进行初期火灾扑救。优先切断着火区域电源、气源。

3.人员疏散：疏散引导组立即组织引导火场附近及受威胁区域的人员沿安全疏散通道有序撤离至停车场外安全地带。

4.车辆疏散：在条件允许且不影响救援的情况下，现场指挥组组织人员引导火场附近车辆驶离停车场。如无法驶离，应尽可能将车辆移至