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单位督查督办工作制度

一、总则

（一）目的

为确保单位各项决策部署、工作任务得到有效落实，提高工作效率和执行力，保证工作质量，规范工作流程，特制定本督查督办工作制度。

（二）适用范围

本制度适用于单位内部各部门、各岗位以及与单位工作相关的各项任务、决策、指示等的督查督办工作。

（三）原则

1.实事求是原则：督查督办工作必须以事实为依据，全面、准确地反映工作进展情况和存在的问题，不夸大、不缩小，确保信息的真实性和可靠性。

2.时效性原则：对各项任务的督查督办要及时跟进，按照规定的时间节点进行检查和反馈，确保工作按时推进，避免拖延和延误。

3.严肃性原则：督查督办工作要严格按照制度和程序进行，对发现的问题要严肃对待，依法依规进行处理，维护制度的权威性和严肃性。

4.协同配合原则：各部门之间要加强沟通协作，形成工作合力，共同推进督查督办工作的顺利开展。在督查督办过程中，要注重信息共享和资源整合，避免重复劳动和推诿扯皮。

二、组织机构及职责

（一）督查督办工作领导小组

成立以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的督查督办工作领导小组。领导小组的主要职责是：

1.研究制定督查督办工作的总体目标、工作规划和重要政策措施。

2.审定重大督查督办事项，对督查督办工作中的重大问题进行决策和协调。

3.定期听取督查督办工作汇报，检查和指导督查督办工作的开展情况。

（二）督查督办工作办公室

督查督办工作领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部门，负责督查督办工作的日常组织、协调和实施。其主要职责是：

1.负责制定督查督办工作计划和实施方案，明确督查督办的任务、内容、方式和时间要求。

2.对单位各项决策部署、工作任务进行分解立项，建立督查督办台账，明确责任部门和责任人。

3.组织开展督查督办工作，通过实地检查、书面汇报、电话询问等方式，及时掌握工作进展情况，对发现的问题进行分析研究，提出整改意见和建议。

4.定期向督查督办工作领导小组汇报督查督办工作进展情况和存在的问题，及时反馈工作信息。

5.对督查督办事项的办理结果进行审核和评估，对办理不力的部门和个人进行督促整改，对整改情况进行跟踪检查。

6.负责督查督办工作的资料整理、归档和保管工作，建立健全督查督办工作档案。

（三）各部门职责

各部门是督查督办事项的具体承办部门，其主要职责是：

1.按照单位的决策部署和工作要求，认真落实各项工作任务，积极配合督查督办工作的开展。

2.明确本部门承办事项的责任人，制定具体的工作方案和措施，确保工作任务按时完成。

3.及时向督查督办工作办公室汇报工作进展情况和存在的问题，积极主动地接受督查督办。

4.对督查督办工作中提出的整改意见和建议，要认真对待，及时进行整改，并将整改情况及时反馈给督查督办工作办公室。

三、督查督办事项的范围

（一）上级机关和领导的重要指示、批示和交办事项

对上级机关和领导的重要指示、批示和交办事项，要及时进行登记、立项，明确承办部门和责任人，按照要求的时间节点进行办理和反馈。

（二）单位年度工作计划和工作目标

对单位年度工作计划和工作目标进行分解立项，明确责任部门和责任人，定期对工作进展情况进行检查和评估，确保年度工作任务的完成。

（三）单位重要会议决定事项

对单位重要会议（如党组会、办公会等）决定的事项，要及时进行整理、立项，明确承办部门和责任人，跟踪督促会议决定事项的落实情况。

（四）领导交办的其他事项

对领导交办的其他事项，要按照领导的要求及时进行办理和反馈，确保领导交办事项得到有效落实。

四、督查督办工作流程

（一）立项

1.督查督办工作办公室根据单位的工作安排和领导的要求，对需要督查督办的事项进行收集、整理和筛选，确定督查督办事项的范围和内容。

2.对确定的督查督办事项进行立项，填写《督查督办事项立项表》，明确事项名称、内容、来源、承办部门、责任人、办理时限等信息，并经督查督办工作领导小组组长或副组长审定后正式立项。

（二）交办

1.督查督办工作办公室将立项后的督查督办事项以《督查督办通知书》的形式交办给承办部门。《督查督办通知书》应明确督查督办事项的内容、要求、办理时限等，并加盖督查督办工作办公室印章。

2.承办部门收到《督查督办通知书》后，要及时进行签收，并认真组织落实。如对交办事项有异议，应在收到《督查督办通知书》后的[X]个工作日内以书面形式向督查督办工作办公室提出，经督查督办工作领导小组研究同意后，可进行调整。

（三）承办

1.承办部门要按照《督查督办通知书》的要求，制定具体的工作方案和措施，明确责任人，认真组织实施。

2.在办理过程中，承办部门要定期向督查督办工作办公室汇报工作进展情况，对遇到的问题和困难要及时沟通协调，