家访沟通话术技巧.pptx

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RESUMPTIONPLAN

家访沟通话术技巧

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1

家访前准备

家访前准备

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3

5

1

2

4

提前联系家长

通过电话或信息告知家访时间和地点,简要说明家访目的

携带必要物品

带上记录本、学生作业样本或评语等资料

提前查阅学生档案,掌握基本家庭情况

明确家访目的

准备具体要了解的学生情况和要传达的学校信息

准备沟通提纲

列出需要了解的关键问题和要反馈的学生表现

了解家庭背景

2

家访开场技巧

家访开场技巧

您的配合对我们了解孩子、帮助孩子成长非常重要

建立信任关系

因为后面还有安排,我们大约用30分钟交流可以吗

说明时间安排

今天主要是想了解孩子在家情况,同时向您反馈在校表现

明确沟

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