2025国考长沙市质量监管岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考长沙市质量监管岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

长沙市某区市场监督管理局在2024年开展了“质量提升年”专项行动，重点监管食品、药品、特种设备等三个领域。请根据给定材料，概括该专项行动的主要措施及取得的成效。（要求：条理清晰，语言精练，不超过300字）

材料

1.食品领域：开展“放心厨房”创建活动，对餐饮单位进行拉网式检查，重点整治使用过期食材、地沟油等问题。建立食品溯源系统，覆盖率达95%以上，消费者投诉率下降30%。

2.药品领域：加强药店监管，开展“飞行检查”，严厉打击假药劣药。推行电子处方系统，规范抗生素使用，不合理用药投诉减少50%。

3.特种设备：对电梯、锅炉等设备进行年度检验，淘汰老旧设备200余台。开展安全知识宣传，公众应急处置能力提升40%。

4.长效机制：建立“双随机、一公开”监管机制，引入第三方检测机构，提升监管专业性。设立质量投诉热线，24小时响应，群众满意度达90%。

答案1

主要措施包括：①食品领域：开展“放心厨房”创建，检查餐饮单位，建立溯源系统；②药品领域：加强药店监管，推行电子处方，打击假药；③特种设备：年度检验，淘汰老旧设备，开展安全宣传；④长效机制：引入“双随机”监管，第三方检测，设立投诉热线。成效：食品投诉率降30%，药品不合理用药投诉降50%，电梯等设备安全提升，群众满意度达90%。

题目2（15分）

长沙市某工业园区存在企业质量管理体系不完善、产品合格率低等问题。请根据给定材料，概括该园区企业质量管理存在的主要问题。（要求：全面准确，逻辑清晰，不超过300字）

材料

1.制度层面：部分企业未建立ISO9001等质量管理体系，生产流程混乱。原材料检验不严格，依赖个人经验，合格率仅为60%。

2.技术层面：设备老化，自动化程度低，导致产品一致性差。研发投入不足，创新产品少，同质化严重。

3.监管层面：市场监管部门对园区企业抽查频次低，企业抱有侥幸心理。缺乏质量信用评价体系，违法成本低。

4.人才层面：企业质量管理人员缺失，员工培训不足，对质量标准理解不深。

5.社会层面：消费者对本地产品信任度低，劣质产品影响整体口碑。

答案2

主要问题包括：①制度缺失：未建立质量管理体系，流程混乱，原材料检验不严；②技术落后：设备老化，自动化程度低，研发投入不足；③监管不足：抽查频次低，信用评价体系缺失，违法成本低；④人才短板：质量管理人员缺失，员工培训不足；⑤社会影响：消费者信任度低，劣质产品影响口碑。

题目3（15分）

长沙市某市监局在推进“质量强市”战略中，收集到关于本地农产品质量安全的若干群众投诉。请根据给定材料，概括投诉反映的主要问题及共性特征。（要求：分点作答，条理清晰，不超过300字）

材料

1.蔬菜农药残留：市民反映部分超市销售的番茄、黄瓜农药残留超标，要求加强检测。

2.肉类注水：在农贸市场发现猪肉注水现象，消费者投诉商家欺诈。

3.包装标识模糊：部分预包装食品标签不清，生产日期、产地等信息缺失。

4.冷链运输问题：生鲜产品在运输过程中变质，反映物流环节监管不足。

5.投诉共性：多集中在小型商户，监管部门处理不及时，企业整改不到位。

答案3

主要问题：①蔬菜农药残留超标；②肉类注水欺诈；③预包装食品标签不规范；④冷链运输监管不足。共性特征：①问题集中于小型商户；②监管部门处理不及时；③企业整改不到位；④消费者维权渠道不畅。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

长沙市某市监局在执法中发现，部分企业存在“以旧充新”等质量欺诈行为。请结合给定材料，分析该行为产生的原因及危害，并提出监管建议。（要求：原因分析深入，危害阐述明确，建议具有针对性，不超过400字）

材料

1.产生原因：①市场需求：部分消费者贪图便宜，易被低价诱惑；②监管漏洞：对“以旧充新”界定模糊，处罚力度轻；③企业逐利：低价竞争下，部分企业铤而走险。

2.危害：①损害消费者权益：误导消费，造成经济损失；②扰乱市场秩序：劣币驱逐良币，影响行业诚信；③降低城市形象：损害长沙“品质之城”品牌。

3.案例：某家电店将旧空调翻新后售卖，消费者发现后要求退货，但因证据不足未获赔偿。

答案4

原因：①市场需求：部分消费者追求低价，忽视质量；②监管漏洞：法律界定模糊，处罚力度弱；③企业逐利：低价竞争下铤而走险。

危害：①损害消费者权益：误导消费，造成经济损失；②扰乱市场秩序：劣质产品挤压正品，破坏公平竞争；③降低城市形象：影响长沙“品质之城”口碑。

建议：①完善法律：明确“以旧充新”界定，加大处罚力度；②加强监管：突击检查，提高违法成本；③社会宣传：普及质量知识，引导理性消费。

题目5（