关于部门助理管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范部门助理的选拔、培训、考核和晋升等管理工作，提高部门助理的工作效率和服务质量，确保部门工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门助理的日常管理工作。

第三条部门助理应具备良好的职业道德、敬业精神和团队协作能力，能够熟练掌握本职工作所需的专业知识和技能。

第四条部门助理的管理工作应遵循公平、公正、公开的原则。

第二章职责与权限

第五条部门助理的职责：

1.协助部门经理完成日常工作，确保部门工作目标的实现；

2.负责部门内部文件的收发、整理、归档等工作；

3.负责部门会议的组织和记录；

4.负责部门内部沟通协调，确保信息畅通；

5.负责部门内部事务的处理，如办公用品采购、员工考勤等；

6.完成部门经理交办的其他工作任务。

第六条部门助理的权限：

1.根据部门经理的指示，对部门内部事务进行处理；

2.对部门内部文件进行收发、整理、归档；

3.参与部门会议，提出合理化建议；

4.对部门内部事务提出改进意见；

5.对部门内部员工进行日常管理。

第三章选拔与任用

第七条部门助理的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，通过以下程序进行：

1.招聘：通过公司内部招聘、外部招聘等方式，发布招聘信息，吸引符合条件的人员报名；

2.资格审查：对报名人员进行资格审查，确保其符合岗位要求；

3.面试：组织面试，考察应聘者的综合素质、专业能力和工作经验；

4.试用：对通过面试的应聘者进行试用期考察，试用期一般为3个月；

5.考核：试用期结束后，对试用人员进行考核，考核合格者正式录用。

第八条部门助理的任用应遵循以下原则：

1.优先考虑公司内部员工，鼓励内部晋升；

2.选拔具备相应专业知识和技能的人员；

3.注重员工的个人发展，提供晋升机会。

第四章培训与发展

第九条公司应定期对部门助理进行培训，提高其业务能力和综合素质。培训内容包括：

1.公司规章制度、企业文化；

2.部门业务知识、工作流程；

3.沟通技巧、团队协作能力；

4.职业道德、敬业精神。

第十条部门助理应积极参加公司组织的各类培训活动，不断提升自身能力。

第五章考核与晋升

第十一条部门助理的考核分为年度考核和平时考核。

1.年度考核：每年底进行一次，主要考核部门助理一年来的工作表现、业务能力和综合素质；

2.平时考核：根据部门经理的日常观察和反馈，对部门助理进行不定期的考核。

第十二条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第十三条部门助理的晋升应遵循以下原则：

1.优先晋升考核优秀、良好的员工；

2.晋升应结合员工的工作表现、业务能力和综合素质；

3.晋升应遵循公司内部晋升制度。

第六章奖励与惩罚

第十四条对工作表现突出、成绩显著的部门助理，公司给予表彰和奖励。

第十五条对违反公司规章制度、工作不负责任的部门助理，公司给予相应的处罚。

第七章附则

第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第八章部门助理岗位职责细化

一、文件管理

1.负责部门内部文件的收发、登记、传递、归档等工作；

2.对收到的文件进行分类、整理，确保文件完整、准确；

3.对归档的文件进行编号、分类，便于查阅。

二、会议组织

1.负责部门会议的筹备工作，包括会议通知、会议室预订等；

2.参与会议记录，整理会议纪要；

3.负责会议纪要的传达和落实。

三、内部沟通

1.负责部门内部沟通协调，确保信息畅通；

2.及时收集部门内部意见和建议，反馈给部门经理；

3.协助部门经理处理内部沟通事宜。

四、事务处理

1.负责办公用品采购、员工考勤等工作；

2.协助部门经理处理日常事务；

3.负责部门内部事务的协调和落实。

五、其他工作

1.完成部门经理交办的其他工作任务；

2.积极参与部门活动，为部门发展贡献力量。

通过以上制度，旨在明确部门助理的职责与权限，规范其工作流程，提高工作效率，为公司的发展提供有力支持。

第2篇

第一章总则

第一条为规范部门助理的管理，提高工作效率，确保部门工作有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门助理，包括但不限于行政、人力资源、财务、市场等部门的助理人员。

第三条部门助理应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，为部门提供高效、优质的服务。

第二章职责与权限

第四条职责

1.协助部门主管：协助部门主管完成日常工作，包括但不限于文件处理、会议组织、日程安排等。

2.信息收集与整理：收集部门所需信息，进行整理和分析，为部门决策提供依据。

3.日常事务处理：处理部门日常事务，如接待客人、文件归档、办公用品管理等。

4.沟通协调：协调部门内部