企业堵门应急预案.docxVIP

第1篇

一、引言

堵门事件是指由于企业内部或外部原因，导致企业门口被堵，影响企业正常生产经营秩序的事件。堵门事件可能对企业形象、声誉、经济效益等造成严重影响。为了有效应对堵门事件，保障企业正常运营，制定本预案。

二、预案目标

1.保障企业正常生产经营秩序，确保员工、客户和访客的生命财产安全。

2.最大程度降低堵门事件对企业形象、声誉和经济效益的影响。

3.做好堵门事件的应急处置工作，提高应急处置能力。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立应急指挥部，负责统一指挥、协调堵门事件的应急处置工作。应急指挥部由以下人员组成：

（1）指挥长：企业主要负责人。

（2）副指挥长：分管安全、行政、保卫等工作的领导。

（3）成员：各部门负责人。

2.应急处置小组

成立应急处置小组，负责堵门事件的现场处置工作。应急处置小组由以下人员组成：

（1）组长：分管保卫工作的领导。

（2）副组长：保卫部门负责人。

（3）成员：各部门相关人员。

3.联络协调小组

成立联络协调小组，负责与政府部门、媒体、客户、访客等外部单位进行沟通协调。联络协调小组由以下人员组成：

（1）组长：分管行政工作的领导。

（2）副组长：行政部门负责人。

（3）成员：各部门相关人员。

四、应急处置措施

1.信息收集与报告

（1）应急处置小组接到堵门事件报告后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部根据情况，要求各部门及时收集相关信息，包括堵门原因、人数、时间、地点等。

2.现场处置

（1）应急处置小组迅速到达现场，了解情况，制定处置方案。

（2）对堵门人员进行安抚，劝离现场，必要时采取强制措施。

（3）加强现场警戒，防止事态扩大。

（4）对受伤人员及时进行救治。

3.联络协调

（1）联络协调小组与政府部门、媒体、客户、访客等外部单位保持密切沟通，及时了解相关信息，做好解释说明工作。

（2）加强与政府部门、公安、消防等部门的协作，共同处置堵门事件。

4.事后处理

（1）对堵门事件进行全面调查，查明原因，制定整改措施。

（2）对涉及堵门事件的有关责任人进行追责。

（3）总结经验教训，完善应急预案。

五、应急物资及设备

1.应急物资：警戒线、警示牌、急救包、食品、饮用水等。

2.应急设备：对讲机、摄像机、录音笔等。

六、应急演练

1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。

2.演练内容包括：堵门事件现场处置、信息报告、联络协调等。

3.演练结束后，进行总结评估，发现问题及时整改。

七、附则

1.本预案由企业应急指挥部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

八、应急预案的修订

1.如遇法律法规、政策调整，本预案应予以修订。

2.如遇实际情况发生变化，本预案应予以修订。

3.修订后的预案应经企业应急指挥部批准后发布实施。

第2篇

一、应急预案概述

随着社会经济的快速发展，企业面临着日益复杂的外部环境。堵门事件作为一种突发公共事件，可能会对企业正常运营造成严重影响。为有效预防和应对堵门事件，保障企业员工的生命财产安全，维护企业正常生产经营秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本企业内部及企业周边可能发生的堵门事件，包括但不限于员工抗议、客户纠纷、社会团体抗议等。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

-指挥长：由企业主要负责人担任，负责全面指挥堵门事件的应急处置工作。

-副指挥长：由企业分管领导担任，协助指挥长开展工作。

-成员：包括各部门负责人、安全保卫部门负责人、人力资源部门负责人等。

2.应急工作小组

-现场处置组：负责现场堵门事件的处置，包括人员疏散、现场管控等。

-信息联络组：负责收集、整理、上报堵门事件相关信息，确保信息畅通。

-谈判协调组：负责与堵门者进行沟通协调，寻求解决问题的途径。

-后勤保障组：负责保障应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。

-宣传报道组：负责对外发布堵门事件相关信息，维护企业形象。

四、应急处置流程

1.预警阶段

-信息收集：各部门负责人应密切关注企业内外部环境，及时发现可能引发堵门事件的苗头。

-预警发布：发现苗头后，应及时向应急指挥部报告，由指挥部发布预警信息。

2.应急响应阶段

-启动预案：应急指挥部接到预警信息后，应立即启动本预案，通知各部门进入应急状态。

-现场处置：现场处置组应迅速到达现场，进行人员疏散、现场管控等工作。

-信息报告：信息联络组应立即向上级部门和相关部门报告堵门事件情况。

-谈判协调：谈判协调组应尽快与堵门者进行沟通，寻求解决问题的途径。

3.应急处置阶段

-稳定局势：现场处置组应采取有效措施，确保现场秩序稳定，防止事态扩大。

-解决问题：