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国家开放大学春(07)《工作分析实务》期末考试真题及答案-开放专科

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.工作分析的定义中，不包括以下哪项？()

A.确定工作的性质和内容

B.评估员工的绩效

C.收集工作信息

D.制定工作流程

2.在进行工作分析时，以下哪种方法最适用于收集有关工作流程的信息？()

A.观察法

B.调查法

C.面谈法

D.文件审查法

3.工作分析的输出结果中，以下哪项不是工作说明书的一部分？()

A.工作任务描述

B.工作职责

C.工作关系

D.岗位等级

4.以下哪种工作分析方法最依赖于分析者的主观判断？()

A.观察法

B.调查法

C.面谈法

D.工作日志法

5.工作分析的目的是什么？()

A.确定工作内容

B.评估员工绩效

C.设计培训课程

D.以上都是

6.在工作分析中，以下哪项不是影响工作绩效的因素？()

A.工作技能

B.工作态度

C.工作环境

D.组织文化

7.工作分析的流程中，哪一步骤不是首要的？()

A.确定工作分析的目的

B.收集工作信息

C.分析工作信息

D.编制工作说明书

8.工作分析中，如何处理员工对分析过程的抵触情绪？()

A.忽略员工的意见

B.通过培训提高员工对分析的认可度

C.强迫员工接受分析

D.仅邀请管理层参与

9.以下哪种工作分析方法最适用于分析高度复杂的工作？()

A.观察法

B.调查法

C.工作日志法

D.任务分析

10.工作分析的结果如何用于招聘和选拔员工？()

A.帮助确定招聘标准

B.设计面试问题

C.评估候选人的匹配度

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.工作分析在人力资源管理中的作用包括哪些？()

A.优化招聘和选拔流程

B.改进员工培训和发展

C.提高绩效管理效率

D.评估工作满意度

E.设计薪酬体系

12.以下哪些方法可以用于收集工作分析信息？()

A.观察法

B.调查法

C.面谈法

D.文件审查法

E.工作日志法

13.工作说明书应包含哪些内容？()

A.工作任务描述

B.工作职责

C.工作关系

D.工作权限

E.工作环境

14.工作分析中可能出现的误差包括哪些？()

A.观察者偏差

B.信息缺失

C.员工抵触

D.工作内容变化

E.分析者个人偏见

15.工作分析的结果如何应用于组织管理？()

A.改进工作流程

B.优化组织结构

C.设计培训计划

D.评估人力资源需求

E.支持战略规划

三、填空题(共5题)

16.工作分析是一种系统地收集、分析和描述工作信息的过程，其目的是为了提供有关工作的全面、准确和详细的资料。

17.工作分析通常包括三个基本步骤：确定工作分析的目的、收集工作信息以及分析工作信息。

18.在工作分析中，观察法是一种直接观察工作执行情况并记录相关信息的收集方法。

19.工作说明书是工作分析的结果之一，它详细描述了工作的职责、任务、工作环境和所需技能等。

20.工作分析的结果可以用于多种人力资源管理的实践，包括招聘、培训、绩效管理和薪酬设计等。

四、判断题(共5题)

21.工作分析的主要目的是为了评估员工的绩效。()

A.正确B.错误

22.观察法是收集工作分析信息时最常用的方法。()

A.正确B.错误

23.工作说明书应当包含工作的所有细节，包括员工的工作时间。()

A.正确B.错误

24.工作分析的结果可以完全避免工作中的误差。()

A.正确B.错误

25.工作分析是人力资源管理的核心组成部分。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述工作分析在组织人力资源管理中的作用。

27.如何确保工作分析的有效性？

28.工作说明书应当包含哪些内容？

29.工作分析中如何处理员工的抵触情绪？

30.工作分析的结果如何应用于人力资源规划？

国家开放大学春(07)《工作分析实务》期末考试真题及答案-开放专科

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】工作分析的主要目的是确定工作的性质和内容，收集工作信息以及制定工作流程，而评估员工的绩效是绩效管理的一部分。

2.【答案】D

【解析】文件审查法适用于收集