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2025年浙江网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理B.拍照记录后上报C.不管不问D.通知物业处理

答案：B

2.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的安全隐患（）

A.老旧房屋墙体裂缝B.小区内有人遛狗未牵绳C.电线私拉乱接D.楼道堆放易燃物

答案：B

3.网格员在采集居民信息时，不包括以下哪类信息（）

A.家庭成员健康状况B.居民兴趣爱好C.房屋居住情况D.联系方式

答案：B

4.当居民对某项政策不理解，向网格员咨询时，网格员应该（）

A.让居民自己去相关部门询问B.简单解释几句C.详细准确地解读政策D.告知不清楚

答案：C

5.网格员在处理邻里纠纷时，首先要做的是（）

A.判断谁对谁错B.安抚双方情绪C.直接给出解决方案D.联系民警

答案：B

6.社区组织一场大型活动，网格员的主要职责不包括（）

A.活动现场秩序维护B.活动物资采购C.宣传活动内容D.统计参与人员信息

答案：B

7.发现社区内有流浪动物，网格员应（）

A.驱赶它们B.立即捕捉C.联系相关动物管理部门D.给它们喂食

答案：C

8.网格员在巡查时发现路灯损坏，应及时联系（）

A.电力公司B.市政管理部门C.物业D.社区领导

答案：B

9.对于社区内的孤寡老人，网格员的定期走访频率一般是（）

A.一个月一次B.三个月一次C.半年一次D.一年一次

答案：A

10.网格员在日常工作中，需要与多个部门协作，以下不属于协作部门的是（）

A.城管部门B.税务部门C.公安部门D.卫生健康部门

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员的工作职责包括（）

A.信息采集B.矛盾化解C.政策宣传D.治安巡逻

答案：ABCD

2.在信息采集过程中，需要采集的居民信息有（）

A.身份证号码B.职业C.家庭收入D.宗教信仰

答案：ABD

3.网格员在巡查时，发现以下哪些情况需要及时上报（）

A.非法传销窝点B.河道污染C.燃气泄漏D.店铺占道经营

答案：ABCD

4.处理邻里纠纷时，常用的方法有（）

A.倾听双方诉求B.找到矛盾焦点C.提出合理解决方案D.批评教育过错方

答案：ABC

5.社区安全隐患排查包括（）

A.消防安全隐患B.建筑安全隐患C.食品安全隐患D.网络安全隐患

答案：ABC

6.网格员在宣传政策时，可以采用的方式有（）

A.张贴宣传海报B.上门讲解C.举办讲座D.社区广播

答案：ABCD

7.与居民沟通时，网格员应该做到（）

A.态度亲切和蔼B.语言通俗易懂C.认真倾听意见D.随意承诺居民要求

答案：ABC

8.网格员协助社区组织活动，活动前的准备工作有（）

A.场地布置B.人员分工C.活动物资准备D.活动效果评估

答案：ABC

9.对于社区内的残疾人，网格员可以提供的帮助有（）

A.了解需求并反馈B.协助申请相关补贴C.组织志愿者帮扶D.帮助找工作

答案：ABC

10.网格员在工作中，可能会遇到的困难有（）

A.居民不配合B.工作任务繁重C.专业知识不足D.部门协调困难

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网格员只需要负责自己网格内的信息采集，不需要参与其他工作。（）

答案：错误

2.在处理矛盾纠纷时，网格员可以强制双方接受解决方案。（）

答案：错误

3.网格员在巡查过程中，发现违法犯罪行为应立即制止并抓捕嫌疑人。（）

答案：错误

4.信息采集完成后，不需要进行更新维护。（）

答案：错误

5.社区组织活动时，网格员不需要参与活动策划。（）

答案：错误

6.网格员在宣传政策时，只要把政策内容读给居民听就可以。（）

答案：错误

7.发现社区内有乱张贴小广告的情况，网格员应及时清理。（）

答案：正确

8.网格员在处理居民问题时，要做到公平公正公开。（）

答案：正确

9.对于社区内的困难家庭，网格员不需要关注他们的心理状况。（