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质量提升推进计划承诺书4篇范文

质量提升推进计划承诺书第（1）篇

质量提升推进计划承诺书框架

一、基本规定

甲方（以下简称“承诺方”）为推进质量管理体系优化与升级，依据《_________产品质量法》及相关行业标准，结合本单位实际，制定本质量提升推进计划承诺书。承诺方保证严格遵守国家法律法规及行业规范，持续完善质量管理体系，提升产品及服务质量，维护市场信誉与社会公共利益。

二、具体承诺

1.质量目标体系

乙方（以下简称“监督方”）对本单位质量管理体系运行情况实施监督。承诺方保证建立健全质量目标体系，明确各层级质量责任，保证质量目标与战略规划相一致。本单位保证年度质量目标完成率不低于95%。

2.标准符合性

承诺方保证所有产品及服务符合国家强制性标准及行业推荐标准，定期开展标准符合性评估。本单位保证__________指标达标率100%。

3.过程质量控制

承诺方将实施全过程质量控制，涵盖设计、采购、生产、检验、交付等环节。对关键工序建立质量控制点，保证过程参数受控。本单位保证关键工序一次合格率不低于98%。

4.不合格品管理

承诺方将建立不合格品管理制度，明确不合格品的识别、隔离、评审及处置流程。本单位保证不合格品追溯率100%，不合格品处置符合法规要求。

5.客户满意度提升

承诺方将定期开展客户满意度调查，收集客户反馈意见，建立客户投诉快速响应机制。本单位保证客户投诉处理及时率不低于90%，客户满意度评分年度提升不低于5个百分点。

6.质量信息管理

承诺方将建立质量信息管理系统，保证质量数据真实、完整、可追溯。本单位保证质量数据录入准确率100%，质量信息共享机制有效运行。

三、实施保障

1.组织保障

承诺方设立质量提升专项工作组，由法定代表人担任组长，明确各部门质量职责，定期召开质量分析会，协调解决质量问题。

2.资源保障

承诺方将投入不少于年度营收的2%用于质量改进，包括设备更新、人员培训、技术攻关等。本单位保证质量管理人员持证上岗比例不低于80%。

3.技术保障

承诺方将引进先进质量管理技术，如六西格玛、精益生产等，提升质量管控能力。本单位保证每年开展至少2次质量管理技术培训。

4.监督与考核

承诺方将接受监督方定期检查，对发觉的问题制定整改计划，限期整改。本单位保证整改完成率100%，整改措施有效闭环。

四、其他

1.本承诺书自签订之日起生效，有效期三年，期满后自动续期。

2.承诺方如违反本承诺书约定，愿承担相应法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。

3.本承诺书一式两份，承诺方及监督方各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

质量提升推进计划承诺书第（2）篇

为规范__________行为，__________部门负责本承诺的落实，特制定本质量提升推进计划承诺书，以明确责任，提升标准，保证持续改进。具体内容

一、基本准则

1.坚持质量第一原则，将质量提升作为核心工作，贯穿于__________工作的全过程，保证各项工作符合国家和行业标准。

2.遵循全员参与原则，动员全体员工积极参与质量提升工作，形成人人关注质量、人人参与改进的良好氛围。

3.遵守持续改进原则，定期对__________工作进行全面评估，及时发觉问题，持续改进，不断提升工作质量。

4.遵循科学管理原则，运用科学的方法和工具，对__________工作进行系统化、规范化的管理，提高工作效率和质量。

5.遵守诚信守法原则，严格遵守国家法律法规和行业规范，坚持诚信经营，保证__________工作的合法合规。

二、具体承诺

1.强化质量意识，__________部门负责定期组织员工进行质量意识培训，提高员工对质量工作重要性的认识，增强员工的质量责任感和使命感。

2.完善质量体系，__________部门负责建立健全质量管理体系，明确各岗位的质量职责和工作标准，保证各项工作有章可循、有据可依。

3.加强过程控制，__________部门负责对__________工作的关键环节进行重点监控，及时发觉和纠正偏差，保证各项工作按计划顺利进行。

4.提升技术水平，__________部门负责定期组织员工进行技术培训，提高员工的专业技能和操作水平，保证__________工作的技术质量。

5.优化工作流程，__________部门负责对__________工作的工作流程进行全面梳理和优化，简化流程，提高工作效率，降低工作成本。

三、监督机制

1.建立质量监督小组，由__________部门牵头，相关部门参与，负责对__________工作的质量进行监督和