防城港市港口区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

防城港市港口区2025年社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单选题

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在私自拉电线充电的情况，这种行为主要违反了（）。

A.消防法规

B.治安管理法规

C.环保法规

D.物业管理法规

答案：A。私自拉电线充电存在极大的消防安全隐患，容易引发火灾，违反了消防法规。治安管理法规主要针对扰乱公共秩序等行为；环保法规与环境污染等相关；物业管理法规侧重于物业相关的管理规定，如卫生、设施维护等，所以选A。

2.社区居民反映小区内流浪狗较多，经常伤人，网格员首先应该（）。

A.自行组织人员捕捉流浪狗

B.联系动物保护组织

C.向社区和相关部门报告情况

D.张贴告示提醒居民注意安全

答案：C。网格员发现问题后，应及时向社区和相关部门报告，由专业部门进行处理。自行组织人员捕捉流浪狗可能存在安全风险且不专业；联系动物保护组织并非首要步骤；张贴告示提醒居民注意安全只是一种辅助措施，不能从根本上解决问题，所以选C。

3.网格员在采集社区居民信息时，遇到居民不愿意配合，应该（）。

A.强行要求居民提供信息

B.放弃采集该居民信息

C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途

D.威胁居民不配合将受到处罚

答案：C。强行要求居民提供信息、威胁居民不配合将受到处罚是不恰当的行为，会引起居民反感；放弃采集该居民信息不利于信息的完整性。耐心向居民解释信息采集的目的和用途，让居民了解其重要性，更有可能获得居民的配合，所以选C。

4.社区内发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）。

A.判断纠纷的责任方

B.制止双方的争吵和冲突

C.了解纠纷的具体情况

D.提出解决方案

答案：B。在邻里纠纷现场，首先要做的是制止双方的争吵和冲突，避免矛盾进一步激化。判断责任方、了解具体情况和提出解决方案都应在冲突制止后进行，所以选B。

5.网格员在巡查中发现某店铺存在占道经营的情况，应该（）。

A.直接对店铺进行处罚

B.要求店铺立即整改

C.拍照留存证据后离开

D.与店铺老板理论并发生争执

答案：B。网格员没有处罚权，不能直接对店铺进行处罚；拍照留存证据后离开没有采取实际解决措施；与店铺老板理论并发生争执不利于问题的解决。要求店铺立即整改是比较合适的做法，所以选B。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）。

A.设计宣传海报

B.组织志愿者进行宣传

C.向居民宣传垃圾分类知识

D.监督居民进行垃圾分类投放

答案：C。设计宣传海报可能由专业人员负责；组织志愿者进行宣传只是一部分工作；监督居民进行垃圾分类投放是后续的工作。网格员的主要职责是向居民宣传垃圾分类知识，提高居民的环保意识，所以选C。

7.网格员在工作中发现社区内的公共设施损坏，应该（）。

A.自行维修公共设施

B.等待居民报修后再处理

C.及时向相关部门报告并跟进处理情况

D.忽视该问题，继续巡查

答案：C。网格员一般不具备自行维修公共设施的专业技能；等待居民报修后再处理会延误维修时间；忽视该问题是不负责任的表现。及时向相关部门报告并跟进处理情况，能确保公共设施得到及时维修，所以选C。

8.社区居民向网格员反映小区内噪音污染严重，影响休息，网格员应该（）。

A.告诉居民这是正常现象，无需在意

B.对制造噪音的源头进行调查

C.要求居民自行解决问题

D.直接联系环保部门进行处理

答案：B。告诉居民这是正常现象，无需在意、要求居民自行解决问题都没有积极解决居民的诉求；直接联系环保部门进行处理前，网格员应先对制造噪音的源头进行调查，了解具体情况，所以选B。

9.网格员在采集社区企业信息时，重点应采集的信息不包括（）。

A.企业的营业执照信息

B.企业的员工数量

C.企业的产品销售渠道

D.企业的安全生产情况

答案：C。企业的营业执照信息、员工数量、安全生产情况都是与社区管理和服务相关的重要信息。企业的产品销售渠道属于企业的商业机密，不是网格员重点采集的信息，所以选C。

10.社区组织公益活动，网格员的工作不包括（）。

A.宣传活动信息

B.组织居民参加活动

C.负责活动的全部策划

D.维护活动现场秩序

答案：C。网格员可以宣传活动信息、组织居民参加活动、维护活动现场秩序。活动的全部策划通常由社区相关部门或专业人员负责，网格员一般不承担这一职责，所以选C。

二、多选题

1.网格员的主要工作职责包括（）。

A.信息采集

B.矛盾纠纷排查化解

C.安全隐患排查

D.政策宣传

答案：ABCD。网格员需要采集社区内的各类信息，包括居民信息、企业信息等；排查和化解邻里纠纷等矛盾；排查社区内的安全隐