AI+数智应用工具如何帮助科技服务机构拓展业务，实现客户增长？_1.docxVIP

AI+数智应用工具如何帮助科技服务机构拓展业务，实现客户增长？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

随着科技创新成为驱动经济发展的核心动力，科技成果转化效率的提升已成为衡量区域创新能力的关键指标。当前，科技成果转化最后一公里问题日益凸显，成为制约科技成果向现实生产力转化的主要瓶颈。本文将从商业分析角度，探讨AI+数智应用工具如何帮助科技服务机构突破转化困境，实现业务拓展与客户增长的双重目标。

一、科技成果转化最后一公里的痛点分析

科技成果转化是将科学研究成果转化为现实生产力的系统性活动，覆盖从后续试验、开发、应用、推广，直到发展新产业的全过程。根据中国科学技术发展战略研究院副研究员刘如的研究成果，科技成果转化最后一公里（即发展新产业的环节）存在四大梗阻问题：

1.政策衔接协调不够、落实机制不健全

科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求越来越严，科研院所存在看不准、不敢干、有顾虑的情况。针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善，在国家有明确成果转化激励政策前提下，一些国企仍存在不敢用、不想用、不会用的情况，守成观望态度大于探索创新态度。科研人员兼职离岗创业相关政策的落实机制尚不健全，影响实际执行。

2.高校、科研院所的科研导向与产业需求脱节

高校长期存在从书本中来，到论文中去的固化模式，科研院所普遍将获得专利等作为成果验收指标之一，对成果应用情况考核权重不高。企业在转化相关成果的过程中，需要进一步熟化或二次开发，存在成本高、难以规模化生产等现实问题。校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的产学研合作模式。

3.成果评估定价、权利归属、收益分配问题未有效解决

按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中存在一定困难，定价高降低金融机构投资意愿，定价低或造成国有资产流失。促进科技成果转化法规定，国家设立的研究开发机构、高等院校对持有的职务科技成果享有处置权、收益权，但缺乏相关细则指导和机制保障，导致权益落实存在困境，如作价入股后的责任风险缺乏机制保障，收益分配缺乏细则指导等。

4.市场化、专业化成果转化服务生态不完善

调研发现，科研院所的技术和产品宣传主要依靠展览、活动等传统方式，服务机构的介入与支撑不够。2023年，仅有26.5%的高校、科研院所自建了技术转移机构。全国26家重点技术（产权）交易机构大多是本地化服务，难以匹配全国范围的转化需求。我国技术经理人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。2022年，385家国家技术转移机构中，专职从事技术转移人员占比不到20%，获得技术经理人资格的人员占比仅8.9%。

这些问题直接导致科技成果转化效率低下，成为科技服务机构拓展业务、实现客户增长的主要障碍。科技产业园区作为科技成果转化的重要载体，亟需引入数智化工具，解决上述痛点问题。

二、AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务平台的增效原理

针对科技成果转化最后一公里的梗阻问题，AI+技术转移-区域科技成果转化数智服务平台通过以下四大模块，实现增效：

1.科技成果评估评价快筛系统

传统科技成果评价存在评价标准不统一、流程繁琐、周期长等问题，导致大量优质成果无法得到及时评价和有效对接。AI+技术转移平台重构评价服务体系，降低成果评价成本，大幅拓展成果评价应用场景。

平台自主研发成果评价分析系统，通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现科技成果的高效评估。针对批量科技成果筛选评价的需求，平台依托成果快筛智能系统，对科技成果进行客观的评分赋值，并按需提供分级比选结果清单，帮助用户从海量科技成果中迅速锁定符合要求的优质成果。

同时，平台提供多种服务方式，包括评估评价数智应用、评估评价数智管家、评估评价智能体和评估评价数智平台，满足不同用户的需求。通过数智化手段，科技成果评价效率得到显著提升，评价结果更加客观、全面，为科技成果转化提供了有力支撑。

2.需求挖掘智能系统

传统需求挖掘方式存在信息不对称、需求识别不准确、分析不深入等问题，导致技术供需对接效率低下。AI+技术转移平台通过智能洞察行业潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。

平台构建系统化需求解决服务链条，发掘企业潜在需求和发展空间。依托企业需求分析系统分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势，提供技术需求建议清单。基于技术需求建议清单和已知的显性需求，用户比对明确最终准备推动解决的技术需求；针对准备解决的技术需求，通过解决路径分析系统提供自主研发或对外合作建议。

对于自主研发，平台基于技术方案智成系统，逐步引导深入探索、生成详尽的技术解决方案；对于合作研发