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业务委托外包服务合同协议书

第一章合同订立

1.1合同编号

__________________

1.2合同签订日期

__________________

1.3合同签订地点

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1.4合同主体

1.4.1甲方法定代表人或授权代表：

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1.4.2乙方法定代表人或授权代表：

__________________

1.5合同背景

1.5.1甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方将其业务委托乙方提供外包服务事宜达成如下协议。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在业务委托外包服务中的权利、义务，保证服务质量和项目目标的实现。

第二章服务内容

2.1服务概述

2.1.1甲方委托乙方提供以下外包服务：

__________________

2.1.2服务范围包括但不限于：

__________________

2.1.3服务期限为：

__________________

2.2服务交付标准

2.2.1乙方应按照甲方提供的需求文档和项目计划，保证服务质量，保证服务满足甲方的要求。

2.2.2乙方应按照甲方指定的交付时间和方式，完成服务交付。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1甲方应支付乙方以下费用：

__________________

3.1.2费用构成包括但不限于：

__________________

3.2支付方式

3.2.1甲方应在服务开始前支付预付款：

__________________

3.2.2服务过程中，甲方应按约定时间支付进度款：

__________________

3.2.3服务完成后，甲方应在验收合格后支付尾款：

__________________

3.3付款时间

3.3.1甲方应在合同签订后__日内支付预付款。

3.3.2甲方应在每季度末支付一次进度款。

3.3.3甲方应在服务完成后__日内支付尾款。

第四章保密条款

4.1保密内容

4.1.1甲方和乙方对本合同内容以及双方在业务往来中知悉的任何技术、商业秘密和相关信息负有保密义务。

4.1.2保密内容不包括本合同中明示公开的信息。

4.2保密期限

4.2.1本合同签订后，双方保密期限为__年。

4.3保密义务

4.3.1甲方和乙方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。

4.3.2乙方在服务过程中应采取必要措施，保证保密内容的保密性。

第五章合同履行与变更

5.1合同履行

5.1.1甲方应按照合同约定提供必要的资料和条件，保证乙方能够顺利履行合同。

5.1.2乙方应按照合同约定提供外包服务，并保证服务质量。

5.2合同变更

5.2.1合同内容如需变更，甲乙双方应书面协商一致，并签订补充协议。

5.2.2合同变更不影响已履行部分的效力。

5.2.3合同变更后的条款应与本合同其他条款具有同等法律效力。

第六章项目管理与协调

6.1项目经理

6.1.1甲方指派__名项目经理负责本项目的日常管理工作。

6.1.2乙方指派__名项目经理负责本项目的日常管理工作。

6.2项目组

6.2.1甲乙双方应各自成立项目组，项目组成员应具备履行合同所需的专业知识和技能。

6.2.2项目组成员应按照项目计划开展工作，并及时沟通反馈项目进展。

6.3项目沟通

6.3.1甲乙双方应定期召开项目会议，讨论项目进展、解决问题和调整计划。

6.3.2项目沟通应通过邮件、电话、即时通讯工具等方式进行，并保证沟通记录的完整性和准确性。

6.4项目进度监控

6.4.1甲方应定期检查项目进度，保证乙方按照合同约定的时间节点完成工作。

6.4.2乙方应向甲方提供项目进度报告，包括已完成的工作、未完成的工作以及下一步计划。

6.5项目变更管理

6.5.1项目变更应遵循变更管理流程，包括提出变更申请、评估变更影响、审批变更以及实施变更。

6.5.2项目变更申请应详细说明变更原因、变更内容、预期影响和所需资源。

第七章质量保证

7.1质量标准

7.1.1乙方提供的外包服务应满足国家相关标准和甲方要求。

7.1.2乙方应制定质量管理体系，保证服务质量。

7.2质量控制

7.2.1乙方应定期对服务质量进行自检，保证符合合同要求。

7.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行抽检，对不符合质量要求的服务提出整改要求。

7.3质量整改

7.3.1对于甲方提出的不符合质量要求的服务，乙方应在__日内完成整改。

7.3.2整改后的服务应再次经过甲方的验收。

7.4质量记录

7.4.1乙方应保留所有质量记录，包括测试报告、验收报告等，以备甲方查阅。

第八章人员