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2025年儿童游乐场服务运营合同协议

合同编号：[合同编号]

甲方（委托方/场地提供方）：

名称/姓名：[甲方名称/姓名]

地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

运营方（服务提供方）：

名称/姓名：[运营方名称/姓名]

地址：[运营方地址]

法定代表人/负责人：[运营方法定代表人/负责人姓名]

鉴于：

甲方拥有或有权使用位于[游乐场具体地址]的儿童游乐场（以下简称“游乐场”），具备提供游乐场运营所需场地的条件；运营方具备专业的儿童游乐场服务运营管理能力和相应资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，就运营方提供游乐场服务运营管理事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与运营管理范围

1.1运营方同意自本合同生效之日起，负责游乐场在2025年度的服务运营管理工作。

1.2运营管理范围包括但不限于：

(1)负责制定并执行游乐场的日常运营计划，包括开闭园时间安排。

(2)负责游乐场场内环境的日常清洁、卫生管理及维护。

(3)负责招聘、培训、管理及考核游乐场运营所需工作人员（包括但不限于售票员、安全监控员、引导员、清洁人员等），确保工作人员具备相应资质和良好的职业素养，并负责办理相关用工手续及承担员工工资、社会保险等费用。

(4)负责建立并执行游乐场安全管理制度和应急预案，配备符合要求的安全监控设备，对游乐设施进行日常的安全检查与维护记录（非设施主体部分的维修保养，或按约定执行），确保游乐场运营过程中的安全。制定并实施游客文明游览守则，维护游乐场良好秩序。

(5)负责游乐场票务系统的管理、操作及票款结算工作。

(6)负责游乐场营销推广活动的策划与执行，提升游乐场品牌形象和客流量。

(7)负责处理游客的咨询、建议和投诉，提供优质的客户服务。

(8)负责管理游乐场内的非固定装饰、指示标识、售卖品（如约定）等。

(9)负责建立运营数据统计报表制度，定期向甲方汇报运营情况。

(10)法律法规及双方约定的其他与游乐场服务运营相关的职责。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权监督运营方履行本合同约定的服务内容和义务。

2.2甲方应按照本合同约定，确保游乐场场地及其核心设施在运营期间能够正常使用，并符合国家相关安全标准。

2.3甲方负责提供游乐场运营所需的水、电、网络等市政基础配套支持，并保证其正常可用。

2.4甲方负责办理或配合运营方办理与游乐场运营相关的必要证照（如营业执照、卫生许可证、消防验收合格证明、高危险性体育项目经营许可证等）的初始申请或延续，并承担相关费用。

2.5甲方应向运营方提供游乐场相关的背景资料、规章制度（如有）以及必要的运营指导。

2.6甲方应负责游乐场主体结构及核心游乐设施的所有权相关责任和管理（如涉及）。

2.7甲方应负责保障游乐场场地外部周边区域的安全及环境卫生。

2.8甲方有权要求运营方定期（如每月）提供财务报表、游客流量统计、安全检查记录等运营报告。

2.9甲方应配合运营方处理重大突发事件，并根据实际情况提供必要的支持。

第三条运营方的权利与义务

3.1运营方有权按照本合同约定，收取运营管理服务费。

3.2运营方应严格按照本合同第一条约定的服务内容和范围，以及国家、地方有关安全生产、消防、卫生、环保、价格、未成年人保护等法律法规和行业规范，全面履行运营管理职责。

3.3运营方必须将游乐场运营活动置于安全首位，建立健全安全管理体系，加强日常安全巡查和隐患排查，采取有效措施防止安全事故发生。

3.4运营方应确保所有工作人员经过必要培训，熟悉安全操作规程和服务规范。

3.5运营方应保持游乐场环境整洁、卫生，符合国家卫生标准。

3.6运营方应妥善保管游客支付的费用，并按约定时间与甲方进行结算。

3.7运营方应接受甲方的合理监督，并根据甲方的要求提供相关运营数据和资料。

3.8运营方应对游乐场内的设施设备（非甲方所有部分）进行日常检查和维护，发现重大问题应及时向甲方报告并采取应急措施。按约定承担维护费用或按程序报批维修。

第四条费用与支付

4.1本合同服务费采用[固定费用/收入分成]方式计算。

(1)若为固定费用，则年服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

(2)若为收入分成，则服务费为甲方从游乐场运营活动中获得的总收入扣除[具体扣除项目及比例]后的[具体分成比例]%。

4.2支付周期为[月/季/年]付。

4.3支付时间：甲方应在每个支付周期结束后[具体天数]个工作日内，将应支付费用支付至运营方以下指定账户：

账户名称：[运营方账户