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2025年国家开放大学《品牌传播效果评估与战略调整》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌传播效果评估的首要目的是（）

A.提升品牌知名度

B.增加产品销量

C.评估传播活动的有效性

D.制定新的传播策略

答案：C

解析：品牌传播效果评估的核心在于衡量传播活动是否达到预期目标，判断其有效性。提升品牌知名度和增加产品销量是传播活动的目标，而制定新的传播策略则是在评估基础上进行的后续工作。

2.在品牌传播效果评估中，以下哪项指标属于直接效果指标？（）

A.品牌提及率

B.市场占有率

C.销售额增长

D.品牌形象感知

答案：A

解析：直接效果指标是直接反映传播活动影响的指标，品牌提及率直接衡量了传播活动在公众中的可见度，是评估传播效果的重要直接指标。市场占有率、销售额增长属于间接效果，品牌形象感知属于态度指标。

3.品牌传播效果评估的“目标与任务分析”阶段主要涉及（）

A.收集传播数据

B.设定评估目标

C.分析竞争对手

D.选择评估方法

答案：B

解析：在评估流程中，首先需要明确评估的具体目标和任务，这是后续所有工作的基础。收集数据、分析竞争和选择方法都是在目标确定之后进行的。

4.以下哪种方法不属于定量评估方法？（）

A.问卷调查

B.实验研究

C.内容分析

D.意见领袖访谈

答案：D

解析：定量评估方法主要使用数值数据进行分析，问卷调查和实验研究都能产生量化数据。内容分析虽然可能涉及计数，但更多是定性分析。意见领袖访谈属于定性研究方法。

5.品牌传播效果评估中的“传播周期”概念是指（）

A.传播活动从开始到结束的时间段

B.品牌从创建到衰亡的整个过程

C.传播信息被公众认知的完整过程

D.品牌在市场中的生命周期

答案：A

解析：传播周期特指某次传播活动从策划开始到最终结束的整个时间段，不同于品牌整体生命周期或信息传播的认知过程。

6.在评估品牌传播效果时，以下哪项因素不属于内部因素？（）

A.传播预算

B.媒体选择

C.目标受众特征

D.传播内容创意

答案：C

解析：内部因素是组织可以直接控制的因素，包括预算、媒体选择和内容创意等。目标受众特征属于外部环境因素。

7.品牌传播效果评估报告的核心部分是（）

A.数据收集方法说明

B.评估结果呈现

C.市场竞争分析

D.媒体投放效果分析

答案：B

解析：评估报告最核心的部分是呈现经过分析得出的评估结果，包括传播活动的成效、存在的问题等。

8.在进行品牌传播效果评估时，以下哪项指标最能反映品牌忠诚度？（）

A.品牌认知度

B.品牌偏好度

C.品牌回忆度

D.品牌购买意愿

答案：B

解析：品牌忠诚度主要反映消费者对品牌的持久偏好和承诺，品牌偏好度是衡量这种偏好的直接指标。其他指标虽然相关但不够直接。

9.传播效果评估中的“归因分析”主要解决的问题是（）

A.识别传播渠道

B.判断各渠道贡献度

C.收集传播数据

D.选择评估方法

答案：B

解析：归因分析的核心是通过数据判断不同传播渠道对最终效果的具体贡献程度，解决各渠道效果分配的问题。

10.品牌传播效果评估结果可用于（）

A.比较不同品牌表现

B.优化传播策略

C.制定产品标准

D.进行行业排名

答案：B

解析：评估结果的主要应用是指导后续传播策略的优化调整，使传播活动更有效率。比较品牌、制定标准、行业排名虽然可能涉及评估数据，但不是直接用途。

11.品牌传播效果评估中，用于衡量品牌与消费者情感连接强度的指标是（）

A.品牌知名度

B.品牌联想度

C.品牌美誉度

D.品牌忠诚度

答案：D

解析：品牌忠诚度直接反映了消费者对品牌的持久性偏好和承诺，其核心在于情感连接。知名度是认知层面，联想度是联想层面，美誉度是评价层面。

12.在品牌传播效果评估中，以下哪项属于定性评估方法？（）

A.问卷调查

B.实验法

C.神秘顾客

D.数据分析

答案：C

解析：神秘顾客是一种通过扮演普通顾客来评估服务质量的定性方法，侧重于体验和观察。问卷调查、实验法和数据分析都属于定量或准定量方法。

13.品牌传播效果评估报告通常不包括以下内容（）

A.评估背景与目标

B.传播活动详细预算

C.评估方法与过程

D.评估结果与建议

答案：B

解析：评估报告应包含评估的背景、目标、方法、过程、结果及改进建议，但通常不包含传播活动的详细预算，预算是策划阶段的内容。

14.传播效果评估中的“过程评估”主要关注（）

A.传播活动结束后的最终效果

B.传播活动实施过程中的进展

C.传播活动对销售的直接贡献

D.传播活动对品牌形象的长