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2025年超星尔雅学习通《市场调研方法论》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的起点和方向。只有明确了要解决什么问题，才能确定后续的调研方法、对象和内容。数据分析、撰写报告和收集数据都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.问卷调查

B.实地观察

C.政府统计数据

D.店内访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据。政府统计数据是典型的二手资料来源，还包括行业报告、竞争对手信息、学术论文等。问卷调查、实地观察和店内访谈属于一手资料的收集方法。

3.描述性研究的主要目的是（）

A.检验因果关系

B.描述市场特征

C.预测未来趋势

D.评估干预效果

答案：B

解析：描述性研究旨在对市场的现状进行详细描述，例如市场规模、结构、消费者特征等。它不试图解释现象背后的原因或预测未来变化，而是侧重于“是什么”而不是“为什么”或“将会怎样”。

4.抽样调查中，抽中概率与未抽中概率相等的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中每个单位都有相同的机会被选中的抽样方法。这种方法的每个单位被抽中和未被抽中的概率相等，体现了公平性。分层抽样、整群抽样和配额抽样虽然也是概率抽样，但它们在抽样过程中可能存在不同的概率结构。

5.市场调研中，最常用的定性研究方法是（）

A.实验法

B.座谈会

C.抽样调查

D.案例研究

答案：B

解析：定性研究旨在深入理解消费者的态度、观点和行为背后的原因。座谈会（FocusGroup）是一种典型的定性研究方法，通过小组讨论的形式，让调研人员与一组被选中的消费者进行互动，以获取丰富的、深入的信息。实验法、抽样调查和案例研究虽然也可以用于市场调研，但它们通常更侧重于定量分析或特定情境下的研究。

6.在设计问卷时，下列哪项是避免引导性问题的重要原则（）

A.使用中性词语

B.提问过于宽泛

C.只提正面问题

D.使用双重否定

答案：A

解析：引导性问题是指那些暗示或诱导受访者给出特定答案的问题，这会影响调研结果的客观性。为了避免引导性问题，问卷设计应遵循中性的原则，即使用客观、中立的语言提问，避免使用带有感情色彩或暗示性的词汇。使用中性词语是避免引导性问题的重要方法。

7.市场调研中，信度是指（）

A.数据的可信程度

B.数据的准确性

C.数据的相关性

D.数据的完整性

答案：A

解析：信度（Reliability）是指测量结果的稳定性和一致性。它反映了测量工具或方法的可靠性程度，即在不同的时间和条件下，使用相同的工具进行测量时，得到相似结果的可能性。如果测量结果波动很大，则说明信度较低。数据的准确性、相关性、完整性是衡量数据质量的其他方面，但它们与信度的概念不同。

8.在进行市场调研预算分配时，通常需要考虑的因素不包括（）

A.调研目的

B.调研时间

C.调研人员工资

D.调研地点海拔

答案：D

解析：市场调研预算分配需要综合考虑多个因素，以确保调研活动的顺利进行并达到预期目标。这些因素通常包括调研目的（决定了所需的数据类型和收集方法）、调研时间（影响了样本量、数据收集周期等）、调研人员工资（是调研成本的重要组成部分）、数据收集和处理的费用、场地租赁费用等。调研地点的海拔虽然可能影响实地调研的某些方面（如交通、设备运行），但通常不是预算分配的主要考虑因素。

9.市场调研报告中，数据图表的主要作用是（）

A.展示调研过程

B.突出调研结论

C.直观呈现数据

D.说明调研方法

答案：C

解析：数据图表是市场调研报告中重要的信息传递工具，其主要作用是将复杂的数据以直观、易懂的方式呈现给读者。通过图表，可以清晰地展示数据的分布、趋势、对比关系等，帮助读者快速理解数据的含义和发现。虽然图表也可以辅助说明调研结论或方法，但其最核心的作用是数据的可视化呈现。

10.修改在解释市场调研结果时，应注意避免（）

A.提出具体建议

B.引用相关数据

C.进行过度推断

D.结合实际情况

答案：C

解析：在解释市场调研结果时，需要基于收集到的数据进行分析和解读，并提出有针对性的建议。引用相关数据可以增强结论的说服力，结合实际情况可以使结论更具应用价值。然而，应注意避免进行过度推断，即不能超出数据所支持的范围做出结论或预测。过度推断可能导致错误的决