支行疫情应急预案.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对疫情，保障支行员工、客户及家属的生命安全和身体健康，维护支行正常经营秩序，根据国家及地方疫情防控相关法律法规和政策，制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国卫生检疫法》等相关法律法规和政策。

1.3适用范围

本预案适用于支行范围内发生的各类疫情，包括但不限于新型冠状病毒肺炎、流感、手足口病等传染病。

二、组织机构及职责

2.1疫情防控领导小组

成立支行疫情防控领导小组，负责支行疫情防控工作的组织、协调和监督。领导小组由支行行长担任组长，各部门负责人为成员。

2.2小组成员职责

（1）组长：负责统筹协调支行疫情防控工作，决策重大事项。

（2）副组长：协助组长开展工作，负责日常疫情防控工作。

（3）成员：负责各部门疫情防控工作，落实领导小组决策部署。

2.3工作小组

成立支行疫情防控工作组，负责具体实施疫情防控工作。工作小组由以下部门组成：

（1）综合办公室：负责疫情防控工作的宣传、培训、物资保障等工作。

（2）人力资源部：负责员工健康状况排查、隔离观察、返岗复工等工作。

（3）运营管理部：负责网点营业场所的消毒、通风等工作。

（4）客户服务部：负责客户咨询、引导、服务等工作。

（5）安全保卫部：负责支行安全保卫、应急物资储备等工作。

三、疫情预防与控制

3.1疫情预防

（1）加强宣传教育：通过多种渠道，向员工、客户宣传疫情防控知识，提高防范意识。

（2）加强个人防护：要求员工佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。

（3）加强场所消毒：定期对营业场所进行消毒，确保环境卫生。

（4）加强物资储备：储备充足的口罩、消毒液、防护服等防疫物资。

3.2疫情控制

（1）发现疑似病例：发现疑似病例时，立即启动应急预案，隔离观察，并及时上报相关部门。

（2）疫情报告：严格执行疫情报告制度，及时、准确、完整地报告疫情信息。

（3）隔离观察：对确诊病例密切接触者进行隔离观察，确保疫情不扩散。

（4）医疗救治：协助相关部门做好病例的转运、救治工作。

四、应急处置

4.1疫情响应级别

根据疫情严重程度，将疫情响应级别分为四个等级：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。

4.2应急处置措施

（1）一级响应：立即启动应急预案，全支行进入紧急状态。各部门按照预案要求，采取相应措施。

（2）二级响应：各部门加强防控措施，严格执行预案要求。

（3）三级响应：各部门加强防控措施，关注疫情动态，做好应急准备。

（4）四级响应：各部门正常开展业务，关注疫情动态，做好应急准备。

4.3应急处置流程

（1）发现疫情：各部门发现疫情后，立即上报疫情防控领导小组。

（2）启动预案：疫情防控领导小组根据疫情情况，启动相应级别的应急预案。

（3）应急处置：各部门按照预案要求，采取相应措施。

（4）信息报告：各部门及时上报疫情信息，确保信息畅通。

五、后期处置

5.1调查评估

疫情结束后，对疫情进行总结评估，查找不足，完善预案。

5.2预案修订

根据疫情发展和防控需要，适时修订应急预案。

六、附则

6.1本预案由支行疫情防控领导小组负责解释。

6.2本预案自发布之日起实施。

七、应急预案演练

7.1演练目的

通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应对疫情的能力。

7.2演练内容

（1）疫情报告演练：模拟发现疑似病例，测试各部门报告疫情信息的能力。

（2）应急处置演练：模拟疫情发生，测试各部门应急处置能力。

（3）防疫知识培训：对员工进行防疫知识培训，提高防疫意识。

7.3演练组织

由支行疫情防控领导小组负责组织演练，各部门参与。

7.4演练评估

演练结束后，对演练进行评估，总结经验，改进不足。

本预案旨在提高支行应对疫情的能力，保障员工、客户及家属的生命安全和身体健康，维护支行正常经营秩序。各部门应高度重视，认真贯彻落实本预案，确保疫情防控工作取得实效。

第2篇

一、前言

为有效应对新冠疫情可能对支行运营带来的影响，保障员工、客户及支行资产安全，维护正常营业秩序，根据国家及地方相关疫情防控政策，结合支行实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.保障员工、客户及支行资产安全，最大程度减少疫情对支行运营的影响。

2.确保支行各项业务正常开展，维护客户利益。

3.提高支行疫情防控应急处置能力，为打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

三、组织架构

1.成立支行疫情防控领导小组，负责统筹协调、决策指挥和应急处置工作。

2.设立疫情防控办公室，负责具体实施和监督落实各项防控措施。

3.各部门、岗位明确责任人，确保疫情防控责任到人。

四、防控措施

1.员工健康管理

（1）员工每日进行体温检测，如发现异常，立即隔离观察，并按规