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具身智能+零售客服机器人服务场景方案模板范文
一、具身智能+零售客服机器人服务场景方案概述
1.1背景分析
1.2问题定义
1.3目标设定
1.3.1提升服务效率
1.3.2降低服务成本
1.3.3增强顾客体验
1.3.4提高服务标准化程度
二、具身智能+零售客服机器人服务场景方案的理论框架
2.1具身智能技术概述
2.2零售客服机器人的功能需求
2.2.1语音交互能力
2.2.2视觉识别能力
2.2.3物理交互能力
2.3具身智能+零售客服机器人的技术架构
2.3.1硬件层
2.3.2软件层
2.3.3
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