加油站突发事件现场处置专项方案.docVIP

加油站

突发事件现场处理方案

目录

TOC\o1-2\h\z\u１．油品泄漏应急处理预案 1

1.1埋地管线或埋地油罐油品泄漏方法 1

1.2卸油时跑冒油 1

1.3油枪跑冒油时 3

1.4油罐进水 3

２．发生混油时应急处理预案 4

2.1卸车混油 4

2.2加错油品 4

3．站内车辆事故应对方法 5

3.1站内两车相撞应对方法 5

3.2站内车辆撞伤职员应对方法 5

3.3进站加油车辆之间发生擦撞时应急处理预案 5

４．自然灾难类突发事件应对方法 7

4.1台风和洪涝灾难应对方法 7

4.2滑坡、泥石流应对方法 8

4.3防雷电应对措 9

4.4加油站雪灾冰冻应对方法 9

4.5大风灾难应对措 10

4.6高温 11

4.7低温 11

4.8沙尘暴 11

4.9暴雨和雷电 12

4.10地震 12

5．社会安全类突发事件应对方法 14

5.1抢劫应对方法 14

5.2偷窃应对方法 15

5.3恐怖攻击应对方法 16

6．发生油品数质量纠纷时应急处理预案 18

6.1油品数量纠纷应对方法 18

6.2油品质量纠纷应对方法 18

7．发生重大资源、价格性事件时应急处理预案 20

8．发生新闻危机时应急处理预案 21

9．服务和用户管理方面应急处理预案 22

9.1加油员和用户发生纠纷应急处理预案 22

9.2遇野蛮打人用户应急处理预案 22

9.3遇外来人员在站内发生争吵、打斗应急处理预案 23

9.4遇醉酒或闲杂人在加油站时应急处理预案 23

9.5用户投诉应急处理预案 23

9.6加错油品应急处理预案 24

9.7加油机乱码时应急处理预案 24

10．发生环境污染应急处理预案 25

10.1油罐渗漏污染环境 25

10.2油品跑冒污染环境 25

11．现金异常时应急处理预案 26

12．外线停电时应急处理预案 27

13．公共卫生类突发事件应急处理预案 28

１．油品泄漏应急处理预案

1.1埋地管线或埋地油罐油品泄漏方法

①停止作业，切断电源。汇报上级。

②现场警戒，疏散人员、车辆，部署消防器材。

③检验水风井、排水沟、雨水井等，若有油用沙袋等进行封堵，使用吸油毡等进行处理，预防油品造成环境污染。

④检验油罐区观察，若有油则使用防爆机具等抽吸油品。

⑤若油品流入水面，对水域实施现场警戒、监控。同时使用吸油毡等吸附水面油品。对睡眠无法回收油品，喷洒消油剂。

1.2卸油时跑冒油

①立即停止接卸作业，关闭油罐车卸油阀，如油罐车有紧急切断阀，应立即按下按钮，切断总电源，停止营业，并向加油站经理汇报。

②必需时，汇报公安消防部门，方便临时封堵周围交通道路；加油站经理立即组织人员进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检验并消除周围一切火源；阻止其它车辆和人员进入加油站。

③在溢油处上风向，部署消防器材。

④对现场已跑冒油品用消防沙等围住，并进行必需回收，严禁用铁制品等易产生火花器具作回收操作。回收后，用消防沙覆盖残留油品，待充足吸收残油后将油沙清除洁净。

⑤给被油品泼溅人员提供援助；通知毗邻单位或居民，注意安全。

⑥检验排水沟及水封井内是否有残油，若有残油应立即清理洁净，并检验其它可能产生危险区域是否有隐患存在。

⑦计量确定跑冒油损失，做好统计。

⑧检验确定无其它隐患后，可继续营业。

⑨分析跑冒油原因，书面汇报上级企业。

1.3油枪跑冒油时

①立即关闭油枪和加油机。

②用不能产生静电棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒油品进行回收，回收后油品根据企业相关要求处理。

③地面上难以回收油品应用消防沙覆盖，待充足吸收残油后清除油沙。

④不准立即开启车辆。

⑤如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。

1.4油罐进水

①发觉油罐进水，当班人员立即停止付油作业，确定进水油罐品号并检测其它油罐水高。

②加油站经理向上级企业汇报。

③确定含水油品是否销售。如销售，对未离开现场加油车辆，和用户协商处理措施，必需时可送4S店进行维修；离站后返回车辆，首优异行确定，确实加了含水油品，应立即送4S店进行维修，并做好善后处理，避免引发新闻危机。

④对进水油罐进行抽水，如油罐含杂质较多，还应进行清罐作业。

⑤强化加油站日常计量，雨后及接卸油品后，要亲密关注油罐水位改变，暴雨过后要立即测量油罐水位，水位超出要求应立即抽水。

２．发生混油时应急处理预案

2.1卸车混油

①储油罐卸油时发生混油，立即停止卸油操作，闭罐车油阀，若油罐