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2025年新版城管协管员面试考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2025年《城市管理执法行为规范》中，协管员在协助执法时首要遵循的原则是（）

A.效率优先B.服务优先C.比例原则D.处罚与教育并重

答案：C

解析：比例原则要求手段与目的相称，避免过度执法，是规范新增的核心条款。

2.遇到流动商贩占道经营，协管员第一步应当（）

A.立即扣押商品B.开启执法记录仪并亮证C.驱赶商贩D.呼叫公安

答案：B

解析：亮证与记录是程序正当的起点，保障双方权益。

3.根据《个人信息保护法》，协管员在巡查中拍摄到的行人面部数据，保存期限不得超过（）

A.7日B.15日C.30日D.永久

答案：B

解析：非涉案图像数据15日内须自动覆盖，防止滥用。

4.夜间施工噪声投诉，协管员到场后测得音量为58分贝，该区域夜间限值为55分贝，正确处置是（）

A.当场罚款B.责令停工并约谈负责人C.记录后离开D.次日再处理

答案：B

解析：超标3分贝属轻微违法，应先责令整改并约谈，拒不改正再处罚。

5.协管员在暴雨天气发现井盖缺失，最优先行动是（）

A.拍照上传数字城管平台B.站在井口旁警示C.联系权属单位D.用共享单车围挡

答案：B

解析：人身安全高于一切，先现场警示再同步上报。

6.数字城管系统提示“道路破损”工单已超48小时未处置，协管员应（）

A.再次拍照回退B.电话催促权属单位并记录C.自行修补D.关闭工单

答案：B

解析：超期工单需二次督办并留痕，确保闭环。

7.面对外籍游客违规摆摊，协管员使用英语沟通仍无效，下一步应（）

A.强制扣押B.联系双语支援组C.视而不见D.用肢体语言驱赶

答案：B

解析：语言障碍不得成为程序瑕疵理由，须寻求专业支援。

8.根据2025年新修订的《行政处罚法》，对个人当场处罚最高限额为（）

A.200元B.500元C.1000元D.2000元

答案：C

解析：简易程序上限已由200元提升至1000元，但协管员无处罚权，仅协助取证。

9.协管员在巡查中发现油烟净化器未开启，业主辩称“设备故障”，应要求其出示（）

A.购机发票B.维修记录C.设备说明书D.保修卡

答案：B

解析：维修记录可佐证故障真实性，避免争议。

10.市民现场拍摄协管员执法，协管员应当（）

A.遮挡镜头B.警告删视频C.保持规范执法D.抢夺手机

答案：C

解析：公民有监督权，规范执法是最好的回应。

11.共享单车在人行道成堆倒伏，协管员最先联系的系统是（）

A.交通信号灯后台B.共享企业运维群C.数字城管“单车监管”模块D.12345热线

答案：C

解析：数字城管已接入各企业API，可精准派单。

12.根据《民法典》，协管员在协助扣押物品时造成第三人损害，赔偿主体是（）

A.协管员本人B.城管局C.第三方保险D.物品所有人

答案：B

解析：协管员履职行为由行政机关担责，内部可追偿。

13.下列哪项不属于“六先一后”文明执法口诀（）

A.先敬礼B.先告知C.先教育D.先处罚

答案：D

解析：处罚是最后手段，口诀为“先敬礼、先亮证、先告知、先教育、先听取、先帮助、后处罚”。

14.协管员在巡查中发现燃气管道裸露，应通过（）渠道最快通报

A.微信工作群B.数字城管“紧急”标签C.电话通知燃气公司D.填写纸质工单

答案：B

解析：数字城管“紧急”标签同步推送至燃气公司值班室，平均3分钟响应。

15.市民投诉“广场舞噪音”，协管员到场后测得音量为65分贝，区域属居住混合区，限值为60分贝，最佳做法是（）

A.直接没收音响B.劝导降低音量并记录C.报警D.离开

答案：B

解析：首次超标以劝导为主，拒不改正再依法处罚。

16.协管员在执法中遭遇当事人下跪，正确应对是（）

A.同步搀扶与录像B.立即离开C.呵斥其起来D.一起下跪

答案：A

解析：避免被误读为“逼跪”，搀扶体现人文关怀，录像固定证据。

17.2025年起，协管员绩效考核中“群众满意度”权重占比（）

A.10%B.20%