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失智老年人照护员职业健康及安全操作规程

文件名称：失智老年人照护员职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于失智老年人照护员在工作中涉及的各项操作及活动。规程旨在确保照护员在提供专业照护服务过程中，遵守相关安全规范，预防和减少职业伤害及事故发生。照护员应具备基本的健康及安全知识，遵循以下基本要求：严格遵守国家相关法律法规，严格执行本规程，确保自身及失智老年人的人身安全。

二、操作前的准备

1.防护措施：

照护员在操作前应穿戴合适的个人防护装备，包括但不限于：工作服、帽子、口罩、手套、防护眼镜等。根据操作内容，可能还需佩戴防滑鞋、防护服等。确保所有防护装备符合国家安全标准，并在穿戴过程中检查其完好性。

2.设备状态确认：

照护员在操作前应检查照护设备，如轮椅、拐杖、助行器等，确保设备无损坏、螺丝紧固，功能正常。对电动设备，如电动护理床、电动轮椅等，应检查电源线是否完好，插头是否牢固，并测试设备启动和停止功能。

3.环境检查：

操作前应对工作环境进行全面检查，确保地面干燥、无障碍物，光线充足。对于室内环境，检查门窗是否关闭严密，通风良好。室外操作时，注意天气变化，避免在恶劣天气下进行高风险照护活动。

4.照护对象评估：

在操作前，照护员应对失智老年人进行评估，了解其身体状况、心理状况和特殊需求。评估内容包括但不限于：活动能力、认知能力、生活自理能力等。

5.操作方案制定：

根据照护对象的评估结果，制定相应的操作方案。方案应包括操作步骤、注意事项、紧急情况处理措施等。

6.协同配合：

如需多人配合完成操作，照护员应与团队成员进行充分沟通，明确各自职责，确保操作过程中的协同配合。

7.应急准备：

操作前应准备好应急物资，如急救包、呼叫器等，确保在突发情况下能够迅速响应。

8.人员培训：

照护员在操作前应接受相关技能培训，包括但不限于：急救技能、操作设备技能、心理疏导技巧等。

9.预防措施：

操作前应了解并掌握预防措施，如防止跌倒、防止烫伤、防止感染等，确保操作过程安全。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行安全检查，确认操作环境安全、设备完好、防护措施到位。

b.对失智老年人进行初步评估，了解其当天身体状况和精神状态。

c.根据评估结果，制定个性化照护计划。

d.开始执行照护计划，按照既定顺序进行操作。

2.作业方式：

a.照护过程中，操作应轻柔、平稳，避免对失智老年人造成二次伤害。

b.在转移、移动失智老年人时，使用辅助工具，如轮椅、拐杖等，确保安全。

c.进行生活照料时，如洗漱、喂食等，遵循无菌操作原则，保持卫生。

d.在进行心理疏导时，保持耐心、温和，尊重老年人的意愿和感受。

3.异常处置：

a.如发现失智老年人出现身体不适，应立即停止操作，进行初步判断，必要时呼叫医疗急救。

b.在操作过程中，若设备出现故障，应立即停止使用，并报告上级或维修人员处理。

c.如遇突发状况，如火灾、地震等，应立即启动应急预案，确保照护对象和自身安全。

d.操作过程中，如发生意外伤害，应立即进行现场急救，并上报相关领导。

4.记录与反馈：

a.操作结束后，照护员应详细记录操作过程、照护对象的反应和身体状况。

b.如发现照护对象有异常反应或潜在风险，应及时上报上级，并寻求专业指导。

c.定期对操作流程进行回顾和评估，不断优化照护方案。

5.持续学习与改进：

a.照护员应不断学习新的照护知识和技能，提升自身专业水平。

b.定期参加培训和研讨会，了解行业最新动态和技术。

c.鼓励提出改进建议，共同提高照护服务质量。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常噪音。

b.仪表显示正常，各指示灯亮起表示设备处于工作状态。

c.电源连接稳固，电压、电流符合设备要求。

d.辅助设备（如轮椅、拐杖）无损坏，部件连接牢固。

e.设备表面清洁，无油污、灰尘等污染。

2.异常现象识别：

a.设备运行中出现异常噪音、振动。

b.仪表显示异常，如电压波动、电流异常、指示灯闪烁或熄灭。

c.辅助设备部件松动、损坏或功能障碍。

d.设备表面出现油污、锈蚀、破损等情况。

3.状态监测方法：

a.定期巡检：照护员应按照规定时间对设备进行巡检，观察设备外观和运行状态。

b.听觉检测：通过听觉判断设备运行是否平稳，是否存在异常噪音。

c.视觉检查：观察仪表显示和设备外观，识别异常现象。

d.触觉检测：轻触设备表面和辅助设备部件，检查是否松动或损坏。

e.使用测试工具：对设