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2025年超星尔雅学习通《市场调研与效果评估战略》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研的成功始于明确的目标和问题。在开始数据收集和分析之前，必须清晰地定义调研的目的和需要解决的具体问题，这有助于指导整个调研过程，确保收集到的信息具有针对性和实用性。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量量化数据

B.深入了解消费者态度和动机

C.测试产品市场接受度

D.分析市场趋势

答案：B

解析：定性研究侧重于探索和理解消费者的感受、想法和行为背后的原因。它通过访谈、焦点小组等深入交流方式，帮助研究者获取丰富的、非量化的信息，从而深入了解消费者态度和动机。

3.以下哪种方法不属于观察法？（）

A.神秘顾客调查

B.问卷调查

C.实地观察

D.网上购物行为追踪

答案：B

解析：观察法是通过直接或间接观察被研究对象的行为来收集信息。问卷调查是通过书面或电子形式向受访者提问来收集数据。神秘顾客调查、实地观察和网上购物行为追踪都属于观察不同场景下消费者行为的范畴，而问卷调查则不属于观察法。

4.在设计问卷时，应注意的问题不包括（）

A.问题清晰明确

B.避免引导性问题

C.问题数量越多越好

D.选项互斥且穷尽

答案：C

解析：设计问卷时，应确保问题清晰明确，避免使用引导性问题，并保证选项互斥且穷尽，以提高问卷的效度和信度。问题数量并非越多越好，过多的题目可能导致受访者疲劳或回答质量下降。

5.抽样调查中，简单随机抽样适用于（）

A.总体单位差异很大

B.总体单位数量很少

C.总体单位分布均匀

D.总体单位难以接触

答案：C

解析：简单随机抽样要求总体单位分布均匀且相互独立，每个单位被抽中的概率相同。当总体单位分布均匀时，简单随机抽样可以有效地代表总体特征。如果总体单位差异很大或难以接触，则可能需要采用其他抽样方法。

6.市场调研报告中，数据分析部分通常包括（）

A.调研背景介绍

B.数据来源说明

C.数据图表展示和解读

D.调研结论和建议

答案：C

解析：数据分析部分是市场调研报告的核心，主要展示和解读收集到的数据。通过图表、统计等方法，将原始数据转化为有意义的洞察，为后续的结论和建议提供支撑。调研背景介绍、数据来源说明和调研结论和建议虽然也是报告的重要组成部分，但它们不属于数据分析部分。

7.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为将市场划分为不同的子市场。常见的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）和心理因素（如生活方式、价值观）。产品价格虽然影响消费者购买决策，但通常不是市场细分的直接依据。

8.市场定位的目的是（）

A.扩大市场份额

B.提高产品销量

C.建立独特的产品形象

D.降低生产成本

答案：C

解析：市场定位是指企业在目标市场中建立独特的产品形象，使其在消费者心目中占据有利地位。通过市场定位，企业可以与竞争对手区分开来，吸引目标消费者，从而扩大市场份额和提高产品销量。降低生产成本虽然有助于提高竞争力，但不是市场定位的主要目的。

9.效果评估的主要指标不包括（）

A.销售额增长率

B.市场份额变化

C.品牌知名度提升

D.生产设备利用率

答案：D

解析：效果评估主要关注市场调研和营销活动对市场表现的影响。销售额增长率、市场份额变化和品牌知名度提升都是衡量市场效果的重要指标。生产设备利用率属于生产管理范畴，与市场效果评估没有直接关系。

10.修改在进行市场调研时，应遵循的道德原则不包括（）

A.尊重受访者隐私

B.保证数据真实性

C.误导受访者以获取信息

D.保护受访者利益

答案：C

解析：进行市场调研时，必须遵循一定的道德原则，包括尊重受访者隐私、保证数据真实性、保护受访者利益等。误导受访者以获取信息严重违反了调研的道德规范，可能导致虚假数据和不道德的后果。

11.在市场调研中，二手资料研究的优点不包括（）

A.节省时间和成本

B.获取最新市场信息

C.针对性强

D.数据来源可靠

答案：C

解析：二手资料研究利用已有的数据和报告，具有节省时间和成本、数据来源可能比较可靠等优点。然而，其针对性通常不强，因为数据是为其他目的收集的，可能无法完全满足当前调研的具体需求。此外，二手资料可能不是最新的，信息时效性也是一个限制因素。

12.以下哪种不属于定性研究方法