卫生院关于老年友善机构建设督导反馈整改报告.docxVIP

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卫生院关于

老年友善机构建设督导反馈整改报告

以届五中全会“全面推进健康中国建设，实施积

极应对人口老龄化国家战略”精神为指导，进一步优化老年人就医环境，为老年人就医提供方便，更好地满足老年人的健康服务需求，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。我院根据上级派单的老年友善医疗机构创建工作督导反馈表，加强老年友善医疗机构建设工作的协调和管理，积极开展整改工作。现将整改情况汇报如下：

老年友善文化方面

积极弘扬老年友善文化，提倡尊老、爱老、敬老；在职工手册中增加医务人员对老年病人的服务态度、礼貌用语、行为准则等。

老年友善管理方面

已补充完善老年友善医疗机构创建工作的总结。

已补充完善老年友善医疗机构创建全员宣传和培训资料。

已组织培训老年医学的相关知识培训，完善相关资料。

老年友善服务方面

安排专职的老年人服务者，协助老年患者来访时扫码登记；引导就诊、协助做辅助检查等。

老年友善环境方面

台阶处及坡道处粘贴安全警示标识。

老年病房配时钟。

五、下一步工作重点

（一）加强组织领导。加强老年友善医疗机构建设工作的协调和管理，专人管理老年友善机构的相关工作，完善相关规章制度，提高老年友善机构氛围。

全面宣传推进。以老年友善医疗机构建设为契机，以老年患者为中心，改善老年患者的就医流程，提高老年患者的满意度。开展建设老年友善医疗机构工作领导小组加大老年友善医疗机构推广力度，逐步完善建设范围，更好地满足老年人的健康及照护需求。

（三）建立规章制度。针对老年友善机构建设进一步完善相关规章制度，按照老年友善医疗机构建设步骤和要求推进工作，并不断巩固成效，总结经验，推广建设成果，切实发挥老年友善医疗机构示范效应。