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电器维修员工合同

一、合同双方基本信息

甲方（用人单位）名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方法定代表人：____________________

乙方（员工）姓名：____________________

乙方身份证号码：____________________

乙方联系电话：____________________

二、工作内容与职责

（一）工作内容

乙方负责甲方指定范围内的电器维修工作，包括但不限于家用电器（如空调、冰箱、洗衣机、电视等）的检修、故障排除、维护保养及设备调试。乙方需根据甲方安排，对客户送修或上门服务的电器设备进行专业诊断，制定维修方案并实施操作，确保设备恢复正常运行。

（二）职责范围

严格按照国家相关技术标准及甲方维修流程开展工作，确保维修质量符合行业规范；

负责维修过程中零部件的检测、更换与调试，确保使用原厂配件或同等质量的替代品，并提供配件质量保证书；

向客户提供维修后设备的操作指导及日常维护建议，提升客户满意度；

记录维修过程中的故障现象、处理方法及耗材使用情况，形成维修档案并提交甲方存档；

配合甲方完成设备定期巡检、保养及技术升级等任务。

（三）工作标准

维修响应时间：接到任务后，市内维修需在2小时内到达现场，市外维修需在24小时内响应；

维修合格率：确保单次维修合格率不低于95%，同一故障重复报修率不超过5%；

服务规范：着装整洁、文明用语，遵守甲方客户服务准则，维护甲方品牌形象。

三、工作时间与地点

（一）工作时间

乙方实行标准工时制，每周工作5天，每天工作8小时（上午9:00-12:00，下午13:30-18:30）。因工作需要安排加班的，甲方应提前通知乙方，加班时长及补偿方式按本合同第四条第三款执行。

（二）工作地点

主要工作地点为甲方指定的维修中心，或根据客户需求提供上门服务；

甲方因业务调整需变更工作地点的，应提前3个工作日书面通知乙方，协商一致后执行。

（三）工作班次

甲方可根据业务量灵活安排乙方班次（如早班、中班或轮班），乙方需服从合理调度。如需调整班次，甲方应提前1个工作日通知乙方。

四、工资待遇

（一）基本工资

乙方月基本工资为人民币____元，按月发放，发放日为每月10日前。

（二）奖金与提成

绩效奖金：根据月度维修任务完成量、客户满意度及维修质量考核结果发放，考核标准由甲方另行制定；

提成收入：上门维修服务按单次收费金额的15%计提，配件销售按利润的10%计提，具体细则以甲方《薪酬管理办法》为准。

（三）加班费计算与支付

平日加班：按基本工资的150%支付小时工资；

休息日加班：按基本工资的200%支付小时工资，或安排同等时长补休；

法定节假日加班：按基本工资的300%支付小时工资，不安排补休。

（四）社会保险与公积金

甲方按照国家及地方规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，个人缴纳部分由甲方从工资中代扣代缴。

五、工作保护与福利

（一）工作条件

甲方为乙方提供符合国家安全标准的维修工具、防护用品（如绝缘手套、验电笔、安全带等）及必要的劳动保护设施；

定期对维修设备及场地进行安全检查，确保乙方工作环境符合《安全生产法》要求。

（二）假期与休假

乙方享受国家法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节），假期工资照常发放；

带薪年假：工作满1年不满10年的，年休假5天；满10年不满20年的，年休假10天；满20年的，年休假15天；

病假、婚假、产假等按国家相关规定执行，病假期间工资不低于当地最低工资标准的80%。

（三）培训与发展

甲方定期组织技术培训（如新型电器维修技术、安全操作规程等），乙方需参加并通过考核。表现优秀者可获得外出进修、技能等级认证等晋升机会。

（四）健康与安全

甲方每年为乙方安排一次职业健康体检，费用由甲方承担；

乙方在工作中发生工伤事故的，甲方应按《工伤保险条例》承担相应责任，协助乙方办理工伤认定及赔偿事宜。

六、合同期限与终止

（一）合同期限

本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。其中，试用期为____个月（试用期工资为基本工资的80%），自____年____月____日起至____年____月____日止。

（二）合同终止条件

合同期满且双方未续签；

乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇；

乙方死亡或被人民法院宣告死亡、失踪；

甲方被依法宣告破产、吊销营业执照或决定提前解散。

（三）合同解除程序

甲方解除合同：

试用期内，乙方被证明不符合录用条件的，甲方可书面通知解除合同；

乙方严重违反甲方规章制度（如虚报维修费用、泄露客户信息等），甲方可立即解除合同且不支付经