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酒店反恐应急工作总结三篇

酒店反恐应急工作总结三篇

x年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部

门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满

地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些

临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已

逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，

现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打

下坚实的基础。

1.治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保

安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷

打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。

为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，

5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范

工作的紧急通知》精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;

应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查，

及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政

府号召，及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》，确保宾馆各

部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件，结合

律总要求与指示及时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。

这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。

我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧安全这根弦，

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确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，

周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽

状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧

密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公

安临渭分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安

全事故发生。

我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐

种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我

们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再

仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联

系，随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不

行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获5名，解救

传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、

三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培

训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，

为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲

杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控

设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。

经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，

确保了宾馆的正常经营。

2.消防安全

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安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把

消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实

行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织

一次防火检查，及时消除火灾隐患。

制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，

在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，69月份对

宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改

造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行

了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。酒

店反恐应急工作总结

新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心

工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不

断提高，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各项目标顺利

完成做出应有的贡献。

20x年是东年是东方大方大酒店实酒店实现现三三步走步走战略目标最为关键的一年，我

部门部门根据董事长提出根据董事长提出的的立足市场立足市场，加，加强强经营，经营，夯夯实实基础基础，，规范管规范管理理

这这一总一