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GB/T42765-2023保安服务管理体系
-“10改进”理解与应用培训指导材料
10改进
10.1不合格和纠正措施
组织应建立、实施及保持处理不合格、采取纠正及预防措施的程序。
该程序应规定识别和纠正不合格,以及采取措施减轻其后果。
当出现不合格时,组织应采取以下措施。
a)对不合格做出应对,并在适用时;
——采取措施控制和纠正不合格;
——处置后果。
b)通过下列活动,评价是否需要采取措施以预防不合格并消除产生不合格的原因,避免其再次发生或者在其他场合发生:
——评审和分析不合格;
——确定不合格的原因:
——确定是否存在或可能发生类似的不合格。
c)调查不合格,确定其原因并采
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