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护理院宣传案例分析题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理院在宣传中突出“24小时专业医护团队”，这是强调了（）

A.服务质量B.服务项目C.服务价格D.服务环境

答案：A

2.某护理院制作精美的宣传手册发放给周边社区居民，这种宣传方式属于（）

A.网络宣传B.线下宣传C.口碑宣传D.公益宣传

答案：B

3.护理院在宣传视频中展示老人丰富多彩的文娱活动，目的是（）

A.吸引老人入住B.展示硬件设施C.突出服务特色D.体现医护水平

答案：C

4.护理院与当地媒体合作报道老人的康复故事，这是利用了（）

A.广告宣传B.新闻营销C.活动营销D.品牌营销

答案：B

5.宣传文案中“我们护理院的护患比高达1:3”，这里的护患比体现的是（）

A.护理质量B.护理成本C.护理效率D.护理难度

答案：A

6.护理院通过举办健康讲座吸引潜在客户，这属于（）

A.服务营销B.体验营销C.关系营销D.活动营销

答案：D

7.在宣传海报上使用老人幸福微笑的照片，主要是为了（）

A.增加美感B.传递情感C.展示环境D.突出设施

答案：B

8.护理院在社交媒体上发起“最美护理瞬间”话题互动，是为了（）

A.增加粉丝量B.提升品牌知名度C.增强用户粘性D.宣传医护人员

答案：C

9.宣传中提到护理院与多家医院建立合作关系，这是为了（）

A.提升医疗保障能力B.降低运营成本C.扩大规模D.提高收费标准

答案：A

10.护理院的宣传口号“让您的晚年生活如诗如画”，体现了宣传的（）

A.真实性B.吸引力C.专业性D.准确性

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理院宣传的目标受众可能包括（）

A.老年人B.老年人子女C.社区工作人员D.医疗机构人员

答案：AB

2.以下属于护理院网络宣传渠道的有（）

A.官方网站B.微信公众号C.抖音短视频D.报纸广告

答案：ABC

3.护理院宣传中可以突出的服务特色有（）

A.个性化护理方案B.丰富的餐饮选择C.定期健康体检D.宽敞明亮的房间

答案：ABC

4.制作护理院宣传视频时可包含的内容有（）

A.护理院外观B.医护人员工作场景C.老人生活画面D.周边交通情况

答案：ABCD

5.护理院进行活动营销时可以举办的活动有（）

A.开放日活动B.义诊活动C.节日庆祝活动D.家属座谈会

答案：ABCD

6.宣传中提升护理院品牌形象的方法有（）

A.强调专业资质B.展示荣誉证书C.打造独特标识D.提高收费标准

答案：ABC

7.护理院宣传文案创作应遵循的原则有（）

A.简洁明了B.真实可信C.富有感染力D.多用专业术语

答案：ABC

8.护理院在社区宣传可采用的方式有（）

A.张贴海报B.发放传单C.举办讲座D.设立咨询点

答案：ABCD

9.以下哪些元素能增强护理院宣传海报的吸引力（）

A.鲜艳的色彩B.清晰的文字C.独特的排版D.大量的信息

答案：ABC

10.衡量护理院宣传效果的指标有（）

A.电话咨询量B.参观人数C.入住率变化D.粉丝增长数

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护理院宣传只要突出服务好就行，不用考虑成本。（）

答案：×

2.网络宣传是护理院宣传的唯一有效方式。（）

答案：×

3.宣传中夸大护理院的服务效果可以吸引更多客户。（）

答案：×

4.举办家属座谈会不属于护理院的宣传活动。（）

答案：×

5.宣传海报文字越多越好，能传递更多信息。（）

答案：×

6.护理院宣传不需要针对不同受众进行调整。（）

答案：×

7.良好的口碑对护理院宣传有积极作用。（）

答案：√

8.只要宣传力度大，护理院服务质量差点也没关系。（）

答案：×

9.宣传视频中不需要展示护理院的不足之处。（）

答案：×

10.护理院与周边医院合作在宣传中不用特意强调。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理院宣传中突出服务特色的重要性。

答案：能使护理院在竞争中脱颖而出，吸引目标受众关注。让老年人及其家属清晰了解独特优势，满足其需求，增加入住意愿，提升品牌