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驾驶员从业资格证模拟考试题2出租汽车

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.出租汽车驾驶员在行车过程中，遇到乘客要求超载行驶，应该如何处理？()

A.按照乘客要求行驶

B.解释超载行驶的危害，拒绝乘客要求

C.随意超载行驶，但不超过乘客人数

D.询问乘客是否真的需要超载

2.在出租汽车运营中，驾驶员发现乘客携带危险品，应该如何处理？()

A.不予理会，让乘客自行处理

B.将危险品带出车外，自行处理

C.联系公司或相关部门处理

D.强行要求乘客下车，自行处理

3.出租汽车驾驶员在夜间行车时，遇到前方有障碍物，应该如何操作？()

A.猛打方向盘绕行

B.紧急制动停车

C.使用远光灯照射障碍物

D.缓慢减速，观察情况

4.出租汽车驾驶员在行驶过程中，发现车辆制动系统异常，应该如何处理？()

A.继续行驶，寻找修理点

B.立即停车，检查制动系统

C.减速慢行，寻找修理点

D.紧急制动停车，观察情况

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客突发疾病，应该如何处理？()

A.紧急停车，联系救护车

B.随意停车，让乘客自行处理

C.停车询问，但不过多干涉

D.继续行驶，让乘客自行处理

6.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求去非法营运场所，应该如何处理？()

A.按照乘客要求行驶

B.解释非法营运场所的危害，拒绝乘客要求

C.随意改变行驶路线，满足乘客要求

D.询问乘客是否真的需要去非法营运场所

7.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客发生争吵，应该如何处理？()

A.强行制止争吵，可能引发冲突

B.不予理会，可能导致争吵升级

C.耐心劝解，引导双方冷静处理

D.立即停车，让乘客自行解决

8.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求超速行驶，应该如何处理？()

A.按照乘客要求行驶

B.解释超速行驶的危害，拒绝乘客要求

C.随意超速行驶，但不超过乘客人数

D.询问乘客是否真的需要超速

9.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求驾驶员吸烟，应该如何处理？()

A.允许乘客吸烟，增加车内异味

B.强行制止乘客吸烟，可能引发冲突

C.解释吸烟的危害，劝阻乘客吸烟

D.不予理会，可能导致车内空气质量下降

10.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求驾驶员使用手机通话，应该如何处理？()

A.允许使用，分散注意力可能引发事故

B.强行制止，可能引发乘客不满

C.解释驾驶时使用手机通话的危害，劝阻乘客使用

D.不予理会，可能导致驾驶员分心

二、多选题(共5题)

11.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.遵守交通信号灯指示

B.注意观察路面情况，保持安全距离

C.使用手机通话

D.保持车内外整洁

12.出租汽车驾驶员在遇到乘客投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听乘客的投诉

B.立即反驳乘客，拒绝听取意见

C.认真记录乘客的投诉内容

D.拒绝处理，认为乘客无理取闹

13.出租汽车驾驶员在夜间行车时，以下哪些措施有助于提高行车安全？()

A.使用近光灯行驶

B.使用远光灯行驶

C.保持与前车的安全距离

D.减速慢行，注意观察

14.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些情况需要报告公司？()

A.车辆出现故障

B.乘客发生意外伤害

C.遭遇抢劫或其他犯罪行为

D.乘客投诉服务质量

15.出租汽车驾驶员在行车过程中，以下哪些行为是违反交通法规的？()

A.驾驶员在车内吸烟

B.车辆超载

C.驾驶员在驾驶过程中使用手机通话

D.车辆超速

三、填空题(共5题)

16.出租汽车驾驶员在行车过程中，应保持与前方车辆的安全距离，一般情况下，与前车应保持不少于______米的距离。

17.出租汽车驾驶员在行车时，如遇行人横穿马路，应______减速或停车，确保行人安全。

18.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客突发疾病，应立即______，并尽可能提供帮助。

19.出租汽车驾驶员在夜间行车时，应使用______，避免对对向车辆驾驶员造成影响。

20.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇到乘客要求驾驶员在车内吸烟，驾驶员应______，并向乘客解释吸烟的危害。

四、判断题(共5题)

21.出租汽车驾驶员在行车过程中，可以边开车边吃东西。()

A.正确B.错误

22.出租汽车驾驶员在遇到交通警察指挥时，可以不服从指挥。()

A.正确B