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普通货运公司员工守则

第一章总则

第一条为规范公司员工行为，明确岗位职责，保障货物运输安全、高效开展，维护公司与客户合法权益，依据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》《道路货物运输及站场管理规定》等法律法规及公司经营管理实际，制定本守则。

第二条本守则适用于公司全体在职员工，包括驾驶员、调度员、仓储管理员、行政后勤人员、财务人员、管理人员及其他岗位人员，试用期员工参照执行。

第三条员工需秉持“安全第一、客户至上、诚信守法、协作高效”的原则，自觉遵守本守则及公司各项规章制度，履行岗位职责，维护公司形象与声誉。

第四条公司有权对员工遵守本守则的情况进行监督、检查与考核，考核结果作为员工薪酬调整、评优评先、岗位变动及奖惩的重要依据。

第二章基本行为规范

第一节考勤与纪律

第五条员工需严格遵守公司考勤制度，实行打卡签到/签退制度（或指定考勤方式），不得迟到、早退、旷工。

1.迟到：上班时间后30分钟内未到岗视为迟到，月累计迟到3次（含）以上或单次迟到超过30分钟，按旷工1天处理；

2.早退：下班时间前30分钟内离岗视为早退，处理标准同迟到；

3.旷工：未经请假或请假未批准擅自离岗、假期期满未续假且无正当理由逾期不归，或迟到/早退超过30分钟，均视为旷工。旷工1天扣发3天基本工资，月累计旷工3天（含）以上或年累计旷工7天（含）以上，公司有权解除劳动合同。

第六条员工请假需提前填写《请假申请表》，经直接上级及相关领导审批后提交行政部门备案，特殊情况（如突发疾病、紧急事务）需当天电话请假，并在返岗后1个工作日内补填申请表。

1.事假：月累计不超过3天，年累计不超过15天，事假期间扣发当日基本工资；

2.病假：需提供县级及以上医院出具的诊断证明，病假期间按公司病假工资标准发放（不低于当地最低工资标准的80%）；

3.年假、婚假、产假、丧假等按国家及地方相关法律法规执行，需提前提交相应证明材料。

第七条员工上班期间需坚守岗位，不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的活动（如玩手机、追剧、打游戏、闲聊等）；因工作需要外出的，需向直接上级报备外出事由、地点及返回时间，返回后及时销假。

第二节着装与仪表

第八条员工需保持着装整洁、得体，符合岗位工作要求：

1.驾驶员、仓储管理员、装卸人员等一线岗位员工，上班期间需穿着公司统一发放的工作服（如有），工作服需洗净、熨烫平整，不得有明显污渍、破损；

2.调度员、行政人员、财务人员等办公岗位员工，着装需正式、大方，不得穿背心、短裤、拖鞋、睡衣等进入办公区域；

3.员工头发需整洁，男性员工不得留长发（头发长度不超过耳垂）、胡须，女性员工妆容需淡雅，不得浓妆艳抹、佩戴夸张饰品。

第九条员工在接待客户、参与商务活动或对外沟通时，需保持良好仪表，体现公司专业形象，不得出现举止粗俗、言行不雅的行为。

第三节言行与沟通

第十条员工需使用文明用语，与同事、客户沟通时态度友好、耐心，不得使用侮辱性、攻击性语言，不得与他人发生争吵、斗殴。

1.接待客户时，需主动问候（如“您好，请问有什么可以帮您？”），客户咨询时需详细解答，无法立即回复的需记录并告知回复时间；

2.同事间协作需积极配合，不得推诿、敷衍，遇问题需及时沟通解决，避免矛盾升级。

第十一条员工需遵守公共秩序，维护办公及作业区域环境整洁：

1.办公区域不得乱扔垃圾、堆放杂物，办公用品需摆放整齐，下班前需关闭电脑、空调、电灯等设备；

2.仓储及装卸区域需按规定分区存放货物，不得占用消防通道，作业后需清理现场，确保无杂物堆积。

第四节保密与廉洁

第十二条员工需严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密（包括客户信息、运输路线、报价方案、财务数据等）及内部管理信息（如规章制度、考核数据、人事变动等）：

1.不得将公司涉密文件、资料（含电子文档）带出办公区域，不得擅自复制、传播涉密信息；

2.离职时需交还所有涉密文件、资料及办公设备，不得携带任何涉密信息离开公司。

第十三条员工需廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利：

1.不得收受客户、合作方的现金、礼品、有价证券等财物，不得接受可能影响公正执行工作的宴请、娱乐活动；

2.不得虚报费用、侵占公司财产（如挪用公款、私自截留运费、倒卖公司货物等），不得与外部人员勾结损害公司利益。

第三章各岗位工作职责

第一节驾驶员岗位职责

第十四条驾驶员是货物运输安全的第一责任人，需严格遵守道路交通安全法律法规及公司运输管理规定，确保货物按时、安全送达。

第十五条出车前准备：

1.检查车辆状况：包括轮胎（胎压、磨损情况）、刹车（制动效果、刹车片厚度）、机油、冷却液、燃油、灯光、喇叭、后视镜、安全带等，确保车辆无故障；

2.检查货物信息：核对运