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2025年质量管理知识竞赛试题及答案

1.质量管理体系的核心是（）

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.程序文件

答案：B

2.以下哪种工具常用于质量问题的原因分析（）

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图

D.排列图

答案：C

3.质量管理体系文件中，规定各项质量活动方法和要求的是（）

A.质量方针

B.质量手册

C.程序文件

D.质量记录

答案：C

4.质量控制的重点在于（）

A.防止不合格品的产生

B.对已产生的不合格品进行处理

C.质量改进

D.质量策划

答案：A

5.六西格玛管理的目标是（）

A.降低缺陷率

B.提高效率

C.提升客户满意度

D.以上都是

答案：D

6.质量管理体系内部审核的目的是（）

A.发现质量管理体系的不符合项

B.评价质量管理体系的有效性

C.为管理评审提供依据

D.以上都是

答案：D

7.以下哪种情况属于特殊过程（）

A.焊接过程

B.机械加工过程

C.装配过程

D.检验过程

答案：A

8.质量改进的PDCA循环中，“D”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B

9.质量管理体系认证的依据是（）

A.ISO9000标准

B.企业内部质量管理文件

C.行业标准

D.国家标准

答案：A

10.质量成本包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.以上都是

答案：E

11.以下哪种方法可以用于质量风险评估（）

A.风险矩阵法

B.检查表法

C.分层法

D.散布图法

答案：A

12.质量管理体系文件的编写原则不包括（）

A.系统性原则

B.独立性原则

C.协调性原则

D.可行性原则

答案：B

13.质量控制图的中心线是（）

A.平均值

B.公差中心

C.上控制限

D.下控制限

答案：A

14.以下哪种情况会导致质量管理体系失效（）

A.未按规定实施内部审核

B.未及时处理客户投诉

C.关键岗位人员变动频繁

D.以上都是

答案：D

15.质量改进活动的第一步是（）

A.现状调查

B.原因分析

C.制定改进措施

D.效果验证

答案：A

16.质量管理体系持续改进的动力来自于（）

A.内部审核

B.管理评审

C.客户需求的变化

D.以上都是

答案：D

17.以下哪种质量管理工具可以用于展示数据的分布情况（）

A.直方图

B.折线图

C.饼图

D.雷达图

答案：A

18.质量方针应由（）批准发布。

A.最高管理者

B.质量管理部门负责人

C.生产部门负责人

D.销售部门负责人

答案：A

19.质量管理体系文件的修订周期一般为（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.根据实际情况确定

答案：D

20.质量文化建设的核心是（）

A.提高员工质量意识

B.建立质量管理制度

C.加强质量监督

D.提升产品质量

答案：A

1.质量管理体系的构成要素包括（）

A.组织结构

B.过程

C.资源

D.程序

答案：ABCD

2.质量控制的常用方法有（）

A.统计抽样检验

B.过程能力分析

C.质量控制图

D.检查表

答案：ABCD

3.质量管理体系文件包括（）

A.质量方针和质量目标

B.质量手册

C.程序文件

D.质量记录

答案：ABCD

4.质量改进的方法包括（）

A.头脑风暴法

B.因果图法

C.排列图法

D.对策表法

答案：ABCD

5.质量管理体系内部审核的内容包括（）

A.质量管理体系文件的执行情况

B.过程的有效性

C.产品质量

D.人员资质

答案：ABC

6.特殊过程确认的内容包括（）

A.过程能力的评估

B.人员资格的确认

C.设备的认可

D.作业指导书的制定

答案：ABCD

7.质量成本的构成包括（）

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

答案：ABCD

8.质量管理体系认证的流程包括（）

A.申请

B.审核

C.批准

D.监督

答案：ABCD

9.质量风险应对的策略包括（）

A.风险规避

B.风险降低

C.风险转移

D.风险接受

答案：ABCD

10.质量管理体系持续改进的方法包括（）

A.内部审核

B.管理评审

C.数据分析

D.客户反馈

答案：ABCD

1.质量管理体系只需要关注产品质量，不需要关注过程质量。（）

答案：×

2.质量方针和质量目标必须由最高管理者亲自制定。（）

答案：×

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