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房地产驻场试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产驻场工作中，协助客户办理购房手续时，首要步骤是（）

A.收取客户资料

B.审核资料完整性

C.引导客户填写申请表

D.告知办理流程

答案：D

2.以下哪种户型在市场上通常更受欢迎（）

A.单身公寓，面积30平

B.两居室，面积70平

C.三居室，面积120平

D.复式大户型，面积200平以上

答案：C

3.房地产项目开盘活动的主要目的是（）

A.展示项目形象

B.吸引客户关注，促进销售

C.答谢老客户

D.与同行交流

答案：B

4.驻场人员在接待客户参观样板房时，应重点介绍（）

A.样板房的装修风格

B.房屋的户型结构和空间布局

C.样板房的家具品牌

D.样板房的装饰细节

答案：B

5.房地产项目周边配套设施不包括（）

A.学校

B.商场

C.施工工地

D.医院

答案：C

6.当客户对房价提出异议时，驻场人员正确的做法是（）

A.强调价格已经很优惠

B.与客户争论价格合理性

C.倾听客户意见，介绍房屋价值和优惠政策

D.直接降低房价

答案：C

7.房地产驻场记录客户信息时，不包括以下哪项（）

A.客户姓名和联系方式

B.客户购房预算

C.客户家庭成员职业

D.客户对房屋朝向的特殊要求

答案：C

8.项目销售旺季时，驻场人员主要精力应放在（）

A.客户邀约

B.合同签订跟进

C.客户接待和促成交易

D.市场调研

答案：C

9.房地产项目的绿化率是指（）

A.绿化用地面积与总用地面积的比例

B.绿化植物数量与房屋数量的比例

C.绿化区域周长与项目周长的比例

D.绿化区域面积与建筑占地面积的比例

答案：A

10.驻场人员协助客户办理贷款手续时，需要提供的材料不包括（）

A.身份证

B.收入证明

C.购房合同

D.房产证

答案：D

11.介绍房地产项目的优势时，以下哪项不属于核心卖点（）

A.地段优越，交通便利

B.周边有大型工厂

C.配套设施完善

D.物业服务优质

答案：B

12.当客户询问项目交房时间时，驻场人员应（）

A.随意猜测一个时间

B.准确告知预计交房时间，并说明相关依据

C.让客户自己去看合同

D.说不确定，等领导通知

答案：B

13.房地产驻场与同事沟通客户情况时，重点应是（）

A.客户的穿着打扮

B.客户对项目的兴趣点和关注点

C.客户的籍贯

D.客户的社交圈子

答案：B

14.项目举办促销活动时，驻场人员应（）

A.自己先享受优惠

B.不向客户介绍活动内容

C.积极向客户宣传活动优惠，促进销售

D.只宣传对自己有利的优惠

答案：C

15.房地产项目的容积率是指（）

A.地上总建筑面积与净用地面积的比率

B.地下建筑面积与地上建筑面积的比率

C.绿化面积与建筑面积的比率

D.房屋套数与土地面积的比率

答案：A

16.驻场人员在客户离开后，需要做的工作不包括（）

A.整理客户信息

B.总结客户需求和关注点

C.打扫接待区域卫生

D.与同事分享客户的隐私信息

答案：D

17.介绍房屋朝向时，一般认为（）朝向最好。

A.东向

B.西向

C.南向

D.北向

答案：C

18.房地产驻场在跟进客户购房进度时，应（）

A.定期与客户沟通，了解办理情况

B.只在客户主动联系时回复

C.等客户完成所有手续后再询问

D.频繁催促客户尽快办理

答案：A

19.项目周边交通状况对房地产价值的影响是（）

A.影响不大

B.有一定影响，但不是关键因素

C.非常重要，是重要卖点之一

D.只影响租客，对购房者无影响

答案：C

20.驻场人员在回答客户关于房屋质量问题时，应（）

A.夸大房屋质量优势

B.回避问题

C.如实介绍房屋质量保障措施

D.贬低其他项目房屋质量

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.房地产驻场人员的工作职责包括（）

A.客户接待与咨询解答

B.协助办理购房手续

C.市场调研与竞品分析

D.项目现场卫生清洁

答案：ABC

2.与客户沟通时，需要注意（）

A.语言表达清晰简洁

B.保持礼貌和热情

C.及时回应客户问题

D.避免与客户眼神交流

答案：ABC

3.房地产项目的推广渠道有（）

A.线上广告投放

B.线下活动宣传

C.口碑传播

D.不做推广

答案：ABC

4.客户购房时可能考虑的因素有（）

A.房