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银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿
银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿篇1
各位领导,各位评委,大家晚上好!
感谢分行给我一个机会,能在在长沙分行成立八周年华诞之际站在这里,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:由于我有选择,我主载自己的人生。
每个人都怀揣着一个幻想,幻想是我们的希冀,它引领我们奋勉进取,踏平坎坷,品尝胜利。
曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出高校校内的那一刻,我们一个个都豪气干云,宣誓要在各自的岗位上做出一番成果来,但现实总是很残酷,我们发觉一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人爱好盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经受的事情,一点点将我们的幻想击碎。
有人说,幻想破灭,成长开头。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了爱岗敬业这种优秀的品质。
在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。
株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务学问。半年之后,当我们在神奇客户监测中获得第一,当我们在技能竞赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成果的时候,我们有如获得重生一般,心中布满了自信。我知道我们已经慢慢地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
假如,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的熟悉会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。
在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的埋怨我们网点太少,还款不便利,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是立刻擦干了眼泪,乐观地向客户推广信用卡绑定业务,最终客户满足的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户兴奋得离开,大家都欣慰的笑了。
爱岗敬业就是用追求满足永不满意的精神来做好服务。当看到客户希望而来,满足而归,工作的辛苦就会变成我们付出后的欢快。
以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我信任,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热忱和最优质的服务。我们糊涂意识到,今日的机遇难得,将来的辉煌需要我们的才智和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!
感谢大家!
银行储蓄柜员爱岗敬业演讲稿篇2
敬重的各位领导、各位评委、友爱的同事们:
大家好!我是来自支行的,今日我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进进展》。
伴侣,你确定知道世界首富比尔盖茨吧,他说过这样一句话:每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和感动。他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么制造了他的财宝?是责任与激情。
银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承阳光经营、欢乐成长、创新服务的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的进展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不行或缺,但我觉得,最关键的还是责任与激情。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视将来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完善体现,它是成就事业的强大力气,这份力气赐予了给我们充分的动力和士气,让我们走在岗位的前列,为我们制造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到银行支行工作,已有年了,几年来,有很多次,我被自己感动了。(事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,由于责任与激情是我生命的全部。
科学进展观,一步一重天,责任促进进展,激情成就事业,伴侣们,作为银行的一员,你不感到骄傲吗?你不感到傲慢吗?假如,你的答案是确定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从
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