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电子商务平台上商品质量免责声明

合同编号：__________

甲方（电子商务平台）：

公司名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（商家）：

公司名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

一、合同主体

1.甲方（电子商务平台）

甲方作为电子商务平台的运营者，负责提供平台服务，促进商品交易。

甲方有权对平台上的商品信息、交易行为进行管理和监督。

2.乙方（商家）

乙方作为在甲方电子商务平台上销售商品的商家，应遵守平台的相关规定和本合同的约定。

乙方应保证所提供的商品符合国家法律法规和相关标准的要求。

二、定义与解释

1.相关术语定义

“电子商务平台”指甲方运营的用于商品交易的网络平台。

“商品”指乙方在电子商务平台上销售的各类物品。

“消费者”指在电子商务平台上购买商品的个人或单位。

2.解释规则

本合同的解释应按照法律法规的规定和行业惯例进行。

对本合同中条款的解释应遵循公平、合理的原则。

三、声明与保证

1.甲方的声明与保证

甲方声明其拥有合法的运营资质和相关许可，能够为乙方提供稳定的电子商务平台服务。

甲方保证将按照本合同的约定履行其义务，维护平台的正常运行和交易秩序。

2.乙方的声明与保证

乙方声明其具有合法的经营资格，所销售的商品具有合法的来源和质量保证。

乙方保证其提供的商品信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传或误导消费者的情况。

四、商品信息与描述

1.乙方提供商品信息的义务

乙方应在商品上架前，向甲方提供详细的商品信息，包括商品名称、规格、型号、材质、产地、生产日期、保质期等。

乙方应及时更新商品信息，保证其准确性和完整性。

2.商品描述的准确性要求

乙方对商品的描述应客观、真实，不得夸大其功能或功能。

商品描述应与实际商品相符，不得存在虚假或误导性内容。

五、商品质量标准

1.一般质量标准

乙方所销售的商品应符合国家相关法律法规和标准的要求，保证商品的质量安全。

商品应具备正常的使用功能，不存在危及人身、财产安全的隐患。

2.特殊商品质量标准

对于特殊商品，如食品、药品、化妆品等，乙方应严格遵守国家相关特殊质量标准和规定。

乙方应提供相关的质量检测报告或证明文件，以证明商品符合特殊质量标准。

六、质量检测与监管

1.甲方的质量检测权利

甲方有权对乙方销售的商品进行质量检测，以保证商品符合相关质量标准。

甲方可以委托第三方专业检测机构进行检测，检测费用由乙方承担（如检测结果合格，费用由甲方承担）。

2.乙方的配合义务

乙方应配合甲方的质量检测工作，提供必要的协助和资料。

如乙方对检测结果有异议，应在规定的时间内提出复检申请，复检费用由乙方承担（如复检结果与初检结果不一致，复检费用由甲方承担）。

七、免责范围与情形

1.一般免责范围

因不可抗力、行为等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致甲方无法履行本合同义务的，甲方不承担责任。

对于因消费者自身原因导致的商品质量问题或其他纠纷，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

如乙方提供的商品信息不准确或不完整，导致甲方无法对商品质量进行有效监管的，甲方不承担责任。

对于乙方违反本合同约定或国家法律法规的行为，甲方不承担相应的法律责任。

八、消费者权益保护

1.处理消费者投诉的流程

甲方应建立健全消费者投诉处理机制，及时受理消费者的投诉。

在收到消费者投诉后，甲方应及时通知乙方，并要求乙方在规定的时间内进行处理。

乙方应积极配合甲方处理消费者投诉，如与消费者协商解决纠纷、提供售后服务等。

2.乙方对消费者的责任

乙方应保证所销售的商品符合消费者的需求和期望，如商品存在质量问题，乙方应负责退换货或给予相应的赔偿。

乙方应遵守消费者权益保护的相关法律法规，不得侵犯消费者的合法权益。

九、通知与沟通

1.通知的方式与要求

本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。

通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准，如地址发生变更，应及时通知对方。

2.沟通机制的建立

甲、乙双方应建立定期的沟通机制，及时解决合同履行过程中出现的问题。

双方可以通过电话、邮件、会议等方式进行沟通，沟通内容应形成书面记录。

十、违约责任

1.甲方的违约责任

如甲方未按照本合同的约定履行其义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

甲方应在发觉违约行为后及时采取补救措施，以减少乙方的损失。

2.乙方的违约责任

如乙方未按照本合同的约定履行其义务，如提供虚假商品信息、销售不合格商品等，应承担相应的违约责任。