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电商系统升级合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：一方为需求升级服务的实体，称为甲方，另一方为提供系统升级服务的技术实体，称为乙方。甲方的主要角色是负责电商系统的运营管理和需求提供，乙方的主要角色是实施电商平台的技术升级并提供后续支持服务。双方的业务目标和本次合作的核心目标是通过系统优化提升电商平台的功能性、可靠性和用户体验。合同双方承诺遵守本协议约定的各项义务，确保合作顺畅进行。

甲方具体信息：名称__________（企业全称），地址__________（详细经营地址），联系人__________（负责人姓名，如张某），联系方式__________（电话如或邮箱如@.com）。乙方具体信息：名称__________（服务提供商全称），地址__________（注册或经营地址），联系人__________（项目经理姓名，如李某），联系方式__________（电话如或技术联络邮箱如*@*.com）。双方授权代表确保具备合法签署权限，并在本合同执行期间保持沟通渠道畅通。

（二）合同内容

本合同的核心内容是针对甲方现有电商系统进行全面升级，具体范围涵盖后台数据处理模块优化、用户界面交互增强、支付网关集成和安全协议加固等多个领域。升级项目涉及前端功能扩展、数据库架构调整、API接口适配以及性能稳定性测试等环节。合同内容包括乙方向甲方提交详细的系统升级方案书、定期进度报告和最终交付文档，确保升级成果符合行业标准及双方预定的质量要求。

项目实施过程中，乙方负责所有相关技术实施工作，包括系统需求分析、代码开发、兼容性测试和用户培训支持。甲方需提供必要的系统访问权限、现有平台数据和业务逻辑指导，以便乙方高效执行升级任务。双方确认，升级后系统需满足可扩展性提升、响应时间缩短至指定阈值、安全漏洞修复率达到业界最高水平，并在功能验收测试中通过预设的基准标准。合同内容不包括第三方模块授权费用或额外硬件设备采购，此类需求需另行协商补充协议。

二、责任与义务

（一）甲方的责任和义务

甲方需在本合同签订后及时向乙方提供完整的电商系统现有代码库、数据库结构和业务流程文档，确保信息准确可靠，并授权乙方在测试环境中进行操作。甲方应指派专人作为项目协调员，负责日常沟通、需求澄清和问题反馈，协调企业内部资源配合乙方工作。甲方有义务按时支付合同约定的服务费用，包括首期预付款、进度付款和尾款，并在乙方提交阶段性交付物后组织内部评估和确认。甲方还需配合乙方完成系统上线前的用户验收测试，及时反馈测试结果，确保升级成果符合业务预期。如甲方延迟提供关键资料或反馈，导致项目进度受阻，甲方应承担相应责任。

（二）乙方的责任和义务

乙方须按照合同内容和双方商定的升级方案书开展实施工作，确保所有升级任务在约定时间内完成，并提供高质量代码、测试报告和用户手册作为交付成果。乙方承担系统开发、兼容性验证和上线部署的具体操作，并负责修复升级过程中发现的任何技术缺陷或性能瓶颈。乙方需定期向甲方提交项目进度报告，包括关键里程碑完成情况、潜在风险评估和解决方案建议，保持每周例会沟通机制。乙方还应提供升级后至少三个月的免费维护支持，包括紧急故障响应、bug修复和基础功能优化，确保系统稳定运行。乙方对涉及用户数据的处理必须严格遵守保密协议和数据安全法规，防止任何形式的数据泄露或未授权访问。

三、付款条款

（一）付款方式

合同总服务费用为人民币__________（金额以大写和小写表示，例如伍拾万圆整，￥500,000），支付分三期进行：首期付款占合同总额的百分之四十，于合同签订后五个工作日内支付至乙方指定账户；二期付款占总额的百分之三十，于乙方完成系统开发并提交测试报告后十个工作日内支付；尾款占总额的百分之三十，于系统上线验收合格后十五个工作日内支付。

乙方账户信息：开户银行__________（银行全称），账号__________（例如尾号），收款人名称__________（乙方企业全称）。甲方支付须通过公对公转账方式，并提供银行付款凭证作为证明。任何付款延迟超过约定期限，甲方需支付逾期违约金，计算标准为未付款项每日万分之五。付款条款基于项目进度确认，乙方应在收款后开具合规发票。

四、项目实施时间表

（一）时间安排

项目执行分四个阶段进行：需求分析和方案确认阶段，自合同签订之日起五周内完成，乙方提交项目计划书；系统开发和升级阶段，持续十二周，涵盖核心功能重构和性能优化；测试和调试阶段，占用四周时间，重点处理兼容性验证和用户体验调整；上线和验收阶段，在两周内完成正式部署和业务试用。

关键里程碑包括：乙方在第二阶段结束时提供功能演示，在第三阶段结束时发布系统测试报告，最后阶段结束前甲方组织最终验收签字。任何时间调整需双方书面确认。乙方确保所有工作在本合同生效后三十周内收尾，如遇不可